火锅是餐饮行业重要的组成部分，在每个地方都受到追捧，其从业商家众多，头部连锁品牌也不少，近些年行业市场规模也一直增加，而随着消费升级及数字化转型，传统火锅店经营痛点不少：
火锅店的需求非常高，尤其节假日，往往是一座难求，同行聚集且多，客户选择性高，流量分散，难以实现客户直接到店，发传单/朋友圈传播都有一定局限性，品牌难以传播，无法引流到店。
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