员工在保护组织资产方面发挥着重要作用。随着威胁形势的不断变化，网络安全意识培训是创建良好安全文化的重要组成部分。

为什么要进行网络安全意识培训？

2022 年， 81% 的组织遭受恶意软件、网络钓鱼和密码攻击，主要针对用户。

但即使员工接受了网络安全意识培训，一半的组织领导者认为他们的员工仍然缺乏网络安全知识。这可能是由于培训计划无效且强化不足以及网络卫生实践不一致造成的。

此外，随着生成式人工智能的兴起，网络钓鱼电子邮件变得更有说服力，也更难识别。

有效的网络安全意识培训可以帮助员工识别网络钓鱼攻击和社会工程计划，应用用户名和密码最佳实践，报告安全事件，并最终保护敏感数据和系统，防止其组织成为勒索软件攻击的受害者。

欧盟网络安全局 (ENISA)概述了组织网络意识计划的以下基本目标：

● 提高网络安全意识
● 促进网络安全教育和文化
● 为突发事件做好准备
● 促进对网络安全威胁和形势的理解
● 改善网络安全文化和卫生
● 测试政策和程序

确保有效的网络安全意识培训

首先，必须让员工了解他们在工作环境中可能遇到的各种威胁。

在安全意识行业，我们经常谈论‘网络钓鱼链接’，但是您的员工还需要能够发现哪些其他网络威胁？焦点主要集中在“链接”上，因为这通常是攻击转化为恶意软件或欺诈的地方。但员工还需要能够分析许多其他线索。

他们还可能遇到 USB（或便携式存储设备 - PSD）攻击、电话、语音邮件攻击、网络钓鱼短信/文本消息、没有链接的社会工程电子邮件，甚至内部即时消息。

安全从业人员必须了解，并非所有员工都熟悉技术以及随之而来的各种威胁，并且在规划网络安全意识计划时应考虑网络安全知识水平。

必须向员工提供潜在威胁的现实示例，告知其可能的后果以及及时反应的积极影响。

关注积极的一面

报告安全事件时，员工应该感到被赋予权力，而不是感到羞耻。他们需要接受有关网络安全重要性的教育，强调其作为一项宝贵技能的作用，不仅在他们的工作环境中，而且在他们的私人生活中。

其目标不是灌输对网络威胁的恐惧，而是通过提供教育和意识来提高网络威胁的技能。认可和奖励那些为更安全的网络环境做出贡献的人对于培育积极的网络安全文化、鼓励成就感和参与感至关重要。

网络安全意识培训应该是令人愉快的，以简单的语言进行，并且尽量减少对员工日常工作的干扰。

良好的网络安全意识计划还需要根据员工角色进行个性化——不同的访问权限在发生事件时可能会产生不同的影响。

安全意识不仅仅针对安全或 IT 团队，它是一项集体组织责任。