邮件打开率是指什么？

邮件打开率是指打开邮件的人数占发送的收件人总人数的比例。

邮件的打开率是衡量营销效果如何的一个非常重要的指标，而邮件标题又是影响邮件打开率非常重要的因素之一。所以，我们要要重视邮件标题。那我们应该如何编辑邮件标题才能更好的提高邮件打开率呢？

1、注意事项

1）敏感词汇

一定要避免在邮件标题中使用敏感性的词汇。比如涉及金钱的免费、促销等词语，以及涉及政治性的词汇。

2）特殊符号

避免在标题中使用特殊符号。很多人可能为了吸引收件人的注意，会在标题中使用特殊符号。但是这种情况非常容易被邮箱拦截，导致无法正常到达收件人邮箱。所以，要尽量避免使用特殊符号。

2、编辑要点

1）“产品名+价值点”

最好在邮件标题中直接表明“产品名+价值点”这两个要素。

产品名：让收件人直接明白邮件主要要推的是什么产品，有需求的客户自然会点开。

价值点：大家只会为对自己有用的东西买单。所以，用精简的语言概括出产品价值点，用价值点抓住潜在客户。这个过程也是帮助你筛选客户的过程。

2）国家/地区

要注意收件人所在的国家或者地区。不同的国家/地区的人，他们的风俗习惯都是不一样的，所以我们在语言的使用上也要随之不一样。恰当的语言也会提升邮件的打开率。

3）个性化称呼

用姓名称呼收件人可以提升收件人的体验感，因为每个人都希望自己收到的邮件是独一无二的。Zoho Campaigns的“合并标签”功能可以帮助你用姓名称呼每位顾客，当然这适用于许可式邮件营销。在收件人没有订阅的情况下，使用姓名称呼收件人，反而会增加他们的警惕心。

3、发送时间

不同国家和地区的人，他们的作息习惯是不一样的。而邮件打开率也和邮件发送时间紧密相关。Zoho Campaigns可以帮助你了解到收件人习惯打开邮件的时间，并且在下次帮助你在合适的时间给他们发送邮件。