信息系统项目管理（第四版）（高级项目管理）考试重点整理第15章项目风险管理（四）

博主2023年11月通过了信息系统项目管理的考试，考试过程中发现考试的内容全部是教材中的内容，非常符合我学习的思路，因此博主想通过该平台把自己学习过程中的经验和教材博主认为重要的知识点分享给大家，希望更多的人能够通过考试，知识点完全是根据纸质教材手敲上去的，如果有文字的错误请大家谅解哈，每天都会更新，每天进步一点点~~~

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15.4 识别风险

是呗风险是识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。本过程的主要作用：1、记录现有的单个项目风险，以及整体项目风险的来源；2、汇总相关信息，以便项目团队能够掐当地应对已识别的风险。本过程应在整个项目期间开展。

15.4.1 输入

1、项目管理计划

需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
资源管理计划
风险管理计划
范围基准
进度基准
成本基准

2、项目文件

假设日志
干系人登记册
需求文件
持续时间估算
成本估算
资源需求
问题日志
经验教训登记表

3、采购文档

如果需要从外部采购项目资源，就应该审查初始采购文档，因为从组织外部采购商品和服务可能提高或降低整体项目风险，并可能引发更多的项目风险。随着采购文档在项目期间的不断更新，还应该审查最新的文档

4、协议

如果需要从外部采购项目资源，协议所规定的里程碑日期、合同类型、验收标准和奖罚条款等，都可能造成威胁或创造机会

5、事业环境因素

6、组织过程资产

15.4.2工具与技术

1、专家判断

2、数据收集

头脑风暴
核查单
访谈

3、数据分析

根本原因分析：常用语发现导致问题的深层原因并制定预防措施。可以用问题陈述作为出发点，来探讨哪些威胁可能导致该问题，从而识别出相应的威胁；也可以用收益陈述作为出发点，来探讨哪些机会可能有利于实现该效益，从而识别出相应的机会
假设条件和制约因素分析：每个项目管理计划的构思和开发都基于一些列的假设条件，并受一些列制约因素的限制。这些假设条件和制约因素往往都已纳入方位基准和项目估算。开展假设条件和制约因素分析来探索假设条件和制约因素的有效性，确定其中哪些会引发项目风险。从假设条件的不准确、不稳定、不一致或不完整，可以识别出威胁；通过清楚或放松会影响项目或过程执行的制约因素，可以创造出机会。
SWOT分析：对项目的优势、劣势、机会和威胁进行逐个检查。在识别风险时，他会将内部产生的风险包含在内，从而拓宽识别风险的范围。首先，关注项目、组织或一般业务领域，识别出组织的优势和劣势；然后，找出组织优势可能为项目带来的机会和组织劣势可能造成的威胁。还可以分析组织优势能在多大程度上客服威胁，组织劣势是否会妨碍机会的产生。
文件分析：通过对项目文件的结构化审查，可以识别出一些风险。可供审查的文件主要包括计划、假设条件、制约因素、以往项目档案、合同、协议和技术文件。项目文件中的不确定性和模糊性，以及统一文件内部或不同文件之间的不一致，都可能是项目风险的提示信号

4、人际关系与团队技能

帮助参会者专注于风险识别任务、准确遵循与技术相关的方法，确保风险描述清晰、找到并克服偏见，以及解决任何可能出现的分歧。

5、提示清单

提示清单式关于可能引发项目风险来源的风险类别的预设清单。在采用风险识别技术时，提示清单可作为框架用于协助项目团队形成想法。可以用风险分解结构底层的风险类别作为提示清单，来识别单个项目风险。

6、会议

15.4.3输出

1、风险登记册

风险登记册记录已识别项目风险的详细信息。随着试试定性风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险等过程的开展，这些过程的记过也要计入风险登记册。取决于决堤的项目变量，风险登记册可能包含有限或广泛的风险信息。

主要内容包括：

已识别风险的清单：在风险登记册中，每个项目风险都被赋予一个独特的标识号。需要按照所需的详细程度对已识别风险进行描述，确保明确理解。可以使用结构化的风险描述，来吧风险本身与风险原因及风险影响区分开来。
潜在风险责任人：如果已在识别风险过程中识别出潜在的风险责任人，就要把该责任人记录到风险登记册中。随后将由实施定性风险分析过程进行确认
潜在风险应对措施清单：如果已在识别风险过程中识别出某种潜在的风险应对措施，就要把他记录到风险登记册中，随后将由规划风险应对过程进行确认

2、风险报告

风险报告提供关于整体项目风险的信息，以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。在项目风险管理过程中，风险报告的编制是一项渐进式的龚总。随着实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险过程的完成这些过程的结果也需要记录在风险登记册中。完成识别风险过程时，风险报告内容主要包括：