- IT部分
- 智慧城市5个核心能力要素
- 数据治理
- 数字孪生
- 多元融合
- 边际决策
- 态势感知
- OSI开放式互联通信参考模型
- 物理层
- 数据链路层
- 网络层
- 传输层
- 会话层
- 表示层
- 应用层
- 大数据基本特征
- 容量大
- 种类多
- 速度快
- 真实
- 价值密度低
- 物联网架构
- 感知层
- 网络层
- 应用层
- 运行维护服务能力体系4要素
- 人员
- 资源
- 技术
- 过程
- 信息系统生命周期
- 系统规划
- 系统分析
- 系统设计
- 系统实施
- 系统运行和维护
- 信息(数据)本身的安全属性
- 完整性
- 保密性
- 可用性
- 软件架构风格
- 数据流风格:批处理序列,管道/过滤器
- 调用/返回风格:主程序/子程序,面向对象,层次结构
- 独立构件风格:进程通信,事件驱动
- 虚拟机风格:解释器,基于规则的系统
- 仓库风格:数据库系统,黑板系统,超文本系统
- 新一代信息技术
- 大数据
- 人工智能
- 物联网
- 云计算
- 虚拟现实
- 区块链
- 智慧城市5个核心能力要素
- 项目管理部分
- 十大知识域
- 范围管理
- 进度管理
- 质量管理
- 成本管理
- 整合管理
- 干系人管理
- 资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
- 项目建议书核心内容
- 项目的必要性
- 项目的市场预测
- 产品方案和服务的市场预测
- 项目建设必须得条件
- 开发总成本
- 经营成本(研发成本+行政管理费+销售与分销费用)
- 财务费用和折旧
- 整合管理
- 制定项目章程
- 制定项目管理计划
- 指导和管理项目工作
- 管理项目知识
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
- 项目章程的内容
- 项目目的
- 可测量的项目目标和相关的成功标准
- 高层级需求,高层级项目描述,边界定义以及主要可交付成果
- 整体项目风险
- 总体里程碑进度计划
- 预先批准的财务资源
- 项目审批要求(如用什么标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署项目结束)
- 关键干系人名单
- 委派的项目经理及其职责和职权,发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
- 变更请求的类型
- 缺陷补救:为了修正不一致产品或组件而进行的有目的的活动
- 纠正措施:为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动
- 预防措施:为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动
- 更新:对正式受控的项目文件或计划等进行的变更,以反映修改或增加的意见或内容
- 范围管理过程
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建工作分解结构
- 确认范围
- 控制范围
- 范围说明书的内容
- 产品范围描述
- 验收标准
- 可交付成果
- 项目的除外责任(哪些不属于项目范围)
- 制约因素:如强制性日期
- 假设条件(不需要验证即可视为正确真实的因素)
- WBS分解步骤
- 识别和分析可交付成果及相关工作
- 确定WBS的结构与编排方法(树型,列表型)
- 自上而下逐层细化分解
- 为WBS组成部分制定和分配标志编码
- 核实可交付成果分解的程度是否恰当
- 排列活动顺序工具
- 提前量用-号表示
- 滞后量用+号表示
- 成本失控的原因
- 多项目认识不足(难度,规模认识不足)
- 组织制度不健全
- 方法问题
- 技术的制约
- 需求管理不当(变更频繁)
- 质量管理工具
- 规划质量管理
- 管理质量
- 控制质量
- 质量工具
- 流程图
- 因果图
- 直方图
- 核查表
- 核对单
- 散点图
- 控制图
- 团队建设的五个阶段
- 形成阶段
- 震荡阶段
- 规范阶段
- 发挥阶段
- 解散阶段
- 马斯洛需求层次理论
- 生理
- 安全
- 社会交往
- 受尊重
- 自我实现
- 沟通方式
- 叙述
- 说明
- 征询
- 讨论
- 风险识别的工具和技术
- 数据收集:头脑风暴,核查单,访谈法
- 数据分析:根本原因分析,假设条件和制约因素分析,SWOT分析,文件分析
- 定量风险分析工具
- 决策树分析
- 影响图
- 蒙特卡洛分析
- 敏感性分析
- SOWT
- 优势/劣势/机会/威胁分析
- 成功团队特征
- 目标明确
- 组织架构清晰
- 工作流程简明有效
- 明确考核和评价标准
- 有共同制定并遵守的组织纪律
- 团队之间相互信任
- 变更产生的原因
- 产品范围(成果) 定义的过失或者疏忽
- 项目范围(工作) 定义的过失或者疏忽
- 增值变更
- 应对风险的紧急计划或回避计划
- 项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整
- 外部事件
- 缩短活动工期的方法
- 赶工:投入更多的资源或增加工作时间,以缩短关键活动的工期
- 快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度
- 使用高素质的资源或经验更丰富的人员
- 减小活动范围或降低活动要求
- 改进方法或技术,以提高生产效率
- 加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期
- 十大知识域
- 其他部分
- 合同管理
- 合同的签订管理
- 合同的履行管理
- 合同的变更管理
- 合同的档案管理
- 合同违约索赔管理
- 招标时间
- 招标文件开始发出之日起到投标人提交投标文件截至之日止,最短不得少于20日
- 修改在截标前15天
- 中标通知书发布30天内签订合同
- 书面合同签订后5天内退还保证金
- 招标文件保存15年
- 在索赔发生后的28天内,向监理工程师正式提出索赔意向通知
- 合同管理
- 八大绩效域
- 干系人绩效域
- 促进干系人参与
- 团队绩效域
- 项目团队文化、高绩效项目团队和领导力技能
- 开发方法与生命周期
- 交付节奏、
- 开发方法、
- 开发方法的选择、
- 协调交付节奏
- 开发方法及生命周期
- 规划绩效域
- 规划的影响因素
- 项目估算
- 项目团队组成和结构规划
- 沟通规划
- 实物资源规划
- 采购规划
- 变更规划
- 度量指标和一致性
- 交付绩效域
- 价值的交付、可交付物、质量
- 度量绩效域
- 制定有效的度量指标、
- 度量内容及相应指标、
- 展示度量信息和结果、
- 度量陷阱、
- 基于度量进行诊断、
- 持续改进
- 不确定性绩效域
- 风险、模糊性、复杂性、不确定性的应对方法
- 工作绩效域
- 项目过程、
- 项目制约因素、
- 专注于工作过程和能力、
- 管理沟通和参与、
- 管理实物资源、
- 处理采购事宜、
- 监督新工作和变更、
- 学习与持续改进
- 干系人绩效域