01 请简单做个自我介绍

回答思路：

在面试前，面试官往往已经看过你的简历，所以要说简历上没有的。在表述的时候，可以按照以下3 点来讲：

热爱：体现你对行业和岗位的热爱

匹配：体现你的经历与岗位的匹配

出众：体现你的专业性和潜力

参考话术：

我叫 xx ，就读于 xx 大学 xx 专业。我热爱游戏，涉猎多种手游，加了不下 x 个游戏群，喜欢在群里与其他人讨论游戏内容。喜欢分析不同游戏的优劣并发表在一些内容创作平台上。

目前在xxxx实习，主要包括根据用户偏好，进行内容策划，撰写文章和知乎为主的新媒体渠道的运营，每周固定输出 x 篇原创文章，有效拉新 xx 转化率为 xx ，为公司达成了xx业绩。

02 你为什么从原公司离职？

回答思路：

一定不要遍地的坏话，HR会通过你对前司的态度检验你是否能适应不同的工作环境。

参考话术：

在当前的岗位中，我已经拥有了一定的技能和经验，业务能力也得到了显著的提升，同样也得到了上级领导的认可。

但因上家公司处于初创阶段，薪资上涨幅度十分有限，所以为了有更好的发展，我才选择离职重新寻找机会。

03 应聘这个岗位你有什么优势？

回答思路：

结合自己的过往实习经历，务必注意逻辑，以层层递进的形式作答。

参考话术：

①你过往曾经历过什么，比如做过内容运营岗位的实习，也独立撰写过xx内容，微信推文的阅读量很高，粉丝量也增长了xx%；我在过往经历中表现得很好，得到了同事的认可，也提高了我对内容运营岗位的理解；

②在我平时的学习积累中，做过哪些准备，积累了哪些知识，关注了哪些行业信息，表现出来我对行业的热情和一定的认识；

③从个人性格来说，有哪些软性素质与我认为这个岗位所需要具备的性格特质非常匹配，这使我具有其他人并不具备的优势，从而使我的胜任力更高。

04 你会如何开始运营公司账号？

回答思路：

这个问题主要考察的是你的运营思维，以及你是否有这方面的经验。可以用实战班的面试作品来做回答，向面试官证明可以胜任这个岗位。

参考话术：

如果公司的账号由我来运营的话，我会通过5个步骤来进行：

1）查阅账号后台以往的数据，以及之前的用户调研结果，分析该账号的目标画像，了解用户特征以及用户对什么样的内容感兴趣，针对用户痛点来创作文章。

2）对账号的历史内容数据进行分析，根据选题内容、阅读量、以及转发量等数据，把数据不好的内容进行调整，挑选出几个用户感兴趣的选题，后续可以尝试继续做类似的选题。

3）根据平台现状以及用户活跃度，考虑需不需要通过其他渠道来进行推广。

4）策划一些适合平台用户参与的线上或线下活动，增加用户的留存率和带来新用户。

5）根据实际数据的反馈，来对内容、活动、渠道等各方面持续优化迭代。

05 你是怎么看待加班的？

回答思路：

肯定不能出现不接受加班，不接受996等话语，要知道没人公司能够承诺你永远不加班的，主要回答是因为什么原因加班，杜绝不必要的加班

参考话术：

针对加班问题，我个人觉得，首先要先反思下加班是不是因为工作效率低下而导致的。

如果是因为工作效率低下而导致的加班，我会在平时的工作中改变和提升个人能力，争取全力以赴，不拖团队的后腿。

如果是因为紧急工作安排需要，配合加班是没有问题的。但我不会刻意地为了加班而加班，毕竟只有高效能的产出结果才是对工作最好的回馈。

6 你有什么想问我们的吗

回答思路：

这个问题非常重要，一定要问薪资构成和福利，和钱挂钩的都不能忽视。

参考话术：

【1】问HR面试官（一般是初面）

该职位是新增还是替补呢?

该职位的具体考核指标是什么？权重是？

该职位所在的部门架构方便透露吗？

贵司对该职位的培养机制是怎样的？

贵司的晋升机制是怎样的？时间、频率？

该职位的薪资构成是怎样的？是否有额外奖金?

主要了解职位部门现状、发展空间、薪酬待遇（大概问）等，体现意向度和稳定性。

【2】问直属领导（如部门经理）

您希望这个人选具备怎样的能力素质?

您觉得我跟职位匹配度怎么样？

如果有幸加入，我可以提前准备些什么？

现在部门有多少人、怎样分工的呢？

您当初选择这家公司的原因是什么呢？

主要问职位能力要求、团队情况、对自己的评价建议等，体现专业度和主动性。

【3】问总监（一般是终面）

您觉得这个职位做到什么程度算是优秀?

您希望我作为一线员工在公司发挥出怎样的价值？

公司/部门接下来半年的工作重心是什么？

针对您刚刚提到的问题，我考虑得还不够全面，想听听您的思路?

主要将个人发展和部门发展结合起来提问，体现个人贡献意愿和上进心。