通过预售验证销量 为什么要进行验证 我曾随机抽样调查了某在线课程平台上近500门付费课程(通过搜索关键词“课”得出的数据),发现其中24%的课程销售量不足30套,更有10%的课程销量不超过1套。
这一数据来自于我对某课程平台的分析,可以看出十分之一的课程销售量极低,这还可能只计算了作者本人的购买;而销售量不到30套的课程约占总数的四分之一。
在这些未能成功的课程背后,每一门都可能投入了制作者几十甚至几百小时的时间。既然我们决定利用宝贵的副业时间来制作课程,就应该尽可能地避免重蹈这些覆辙。
如何进行验证 回到我们今天讨论的主题:“通过预售验证销量”。这里有两个关键词:“预售”和“销量”。
预售时,我们用什么来进行呢?简单的可以仅用“课程介绍”,复杂一点则可以提供“试学章节”,但经过我们的测试,发现“课程大纲”最为合适。它能清晰地描述课程的内容范围。
销量方面,我们该如何评估呢?我们需要为自己设定一个销售目标,通常这个目标应该略高于成本。如果预售结束时销量未达标,我们就应停止制作该课程并进行退款。
只要抓住这两个关键点,我们就可以有效地进行验证。在此基础上,我们可以建立一个完整的流程:
准备课程介绍材料,主要是大纲和试学章节 设定验证的目标,确定预售达标值 启动预售 每日统计并分析销售数据,根据反馈调整课程介绍 若预售达标则开始课程的制作 若预售未达标则处理退款,并对价值主张进行反思 要实施这个流程,我们有三种主要的方案:
利用现有的众筹/预售平台 自行搭建众筹/预售平台 简单地通过付费社群进行 接下来我们将逐一解析:
使用众筹/预售平台 采用现成的众筹/预售平台是最省事的选择。实际上,微博提供的众筹功能非常便利,它结合了传播和销售两大功能,非常适合在微博上有影响力的创作者。
之前我使用时还挺容易找到的,但现在这个功能隐藏得比较深,需要在微博的钱包二级菜单里查找。当然,其他平台也可以使用,但通常这些平台操作起来相对麻烦,对于个人用户来说,除了可能会收取服务费外,还会自动扣除大约20%的税费。
另外,课程并非实物商品,可以在众筹结束后直接发货;我们必须在众筹完成后提供在线观看课程的方式。如果使用其他平台,还需要考虑账号统一的问题。
自建众筹/预售平台 对于我们程序员来说,自行搭建一个众筹/预售平台是比较容易的事情。如果找不到合适的平台,当然是自己动手解决。
开发功能上很简单,但有一个非技术性的挑战,那就是支付接口通常需要公司资质才能申请,个人很难获得。所以还没有搞定支付的同学在开始前要注意,不要在系统开发完成准备上线时才想起这个问题。
付费群 使用付费群就不需要任何的开发工作,交易可以通过一对一支付完成,年终时进行税务申报即可。但它的缺点在于维护成本较高,需要手动跟踪整个众筹流程;群功能也相对有限,甚至有时会出现假冒老师的账号进行收款的情况。
这里分享一个微信批量退款的小技巧:将要退款的用户加入同一个微信群,然后发送一个等于人数乘以金额的普通红包即可完成退款。注意要使用普通红包,而非拼手气红包。
综合考虑以上几点,我们建议初期可以通过付费群或一对一支付来进行。等到付费用户增多后,再考虑开发专门的系统用于预售和众筹。
我们也开发了一个集成众筹和课程托管功能的平台供自己使用,等它成熟后我们会考虑对外开放,对此感兴趣的同学可以关注我的微博动态。