随着宠物医疗行业的快速发展，传统宠物医院人工管理模式存在流程繁琐、数据统计效率低、多角色协作不畅等问题，难以满足用户、医生、管理员的多元化需求。在此背景下，为提升宠物医院运营管理效率与服务质量，本研究设计并实现了“安馨乐”宠物医院管理系统，旨在解决行业痛点，构建数字化管理体系。

系统采用Java语言开发，后端基于SpringBoot框架实现业务逻辑模块化开发，前端通过Vue框架搭建交互式页面，MySQL数据库完成数据持久化存储。系统涵盖用户端、管理员端、医生端三大角色模块：用户端支持注册登录、药品购买、处方查看等功能；管理员端实现用户管理、运营看板、药品流转管理等核心操作；医生端聚焦处方管理、在线咨询、药品出入库等诊疗相关功能，各模块通过权限控制实现数据安全交互。

该系统的实现有效替代了传统人工管理方式，打通了宠物医院从用户服务、诊疗服务到运营管理的全流程，提升了各角色的工作效率与协作能力，同时为用户提供了便捷的线上服务体验，符合现代宠物医疗行业数字化、规范化的发展趋势，具备较高的实际应用价值。

用户端主要面向宠物主人，提供注册登录、个人中心、公告查看、处方查看、药品信息浏览等基础服务，支持药品购买、购物车管理、订单查看与余额充值，同时配备在线客服与智能答疑功能，为用户提供便捷、高效的线上服务与就医购药体验。用户端用例图如图所示。

管理员端负责平台整体运营管理，包含登录、个人中心、用户管理、公告管理、评论管理、在线咨询、订单列表、投诉反馈等功能，通过运营看板直观监控数据，实现医院员工、药品入库、出库、申领、分类及系统管理，保障平台稳定规范运行。管理员端用例图如图所示。

医生端面向诊疗人员，支持注册登录、个人中心、在线咨询、处方管理、药房订单处理，可进行账号设置、药品管理、药品出入库管理及内部药品申领，帮助医生高效开展线上诊疗、处方开具与药房协同工作。医生端用例图如图所示。

“安馨乐”宠物医院管理系统采用分层架构设计，基于SpringBoot、Vue、MySQL技术栈，按用户、管理员、医生三大角色划分功能模块，实现各角色协同联动。用户端聚焦宠主服务，涵盖注册登录、个人中心、药品购买、处方查看、在线客服等核心功能，满足日常就医购药需求；管理员端负责平台全局运营，包含用户、公告、订单、药品、员工等全方面管理及运营数据监控，保障系统规范运行；医生端专注诊疗工作，支持在线咨询、处方管理、药品出入库及内部申领等功能，提升诊疗与药房协同效率，整体形成覆盖服务、诊疗、管理的全流程功能体系。系统结构功能图如图所示。

在系统开发过程中，E-R图是数据库设计的一个重要步骤，其重要性是多方面的。该方法将数据实体、属性以及它们之间的相互关系以可视的形式展现出来，便于开发人员迅速了解系统数据结构，便于交流和合作。在此基础上，提出了一种基于E-R关系的概念，即：1-1,1对多，多对多等，从而实现了精确的数据逻辑建模，消除了数据的冗余与不一致。在需求分析与设计阶段，利用E-R图表，可以帮助使用者找出资料模型中的缺点与缺点，并藉此预先进行规划，以降低日后修正的代价。另外，标准的E-R图表也是该系统文件中不可缺少的一部分，对于以后的系统维护与更新具有明确的指导意义。