做什么之工作重点：

1. 发现需求；
2. 稳定军心；
3. 筛选优化建议；
4. 制定测试标准
6. 关注竞品：发现用户丢失
7. 了解基础业务和用户基础需求

关注需求的方法：

1. 获取需求：5W2H
2. 分析需求：筛选
3. 需求维护：需求池/功能清单
4. 需求推进：各方面沟通

关注竞品的方法：

1. 关注竞品贯穿整个产品生涯
2. 要和竞品追平
3. 写产出物：竞品分析报告：1.有明确目的：列出来，形成结论；2.无明确目的：市场分析（市场调查公司：艾瑞咨询、艾媒咨询、199it的行业分析报告），竞品介绍（如何选取的竞品），竞品分析（用户体验五要素），总结（SWOT分析）
4. 调整产品功能

了解业务和客户的方法：

1. 自己看公司产品
2. 查询行业分析报告
3. 了解三个最大竞品报告
4. 跟公司业务部门交流
5. 用户在哪里：社区
6. 客服回访：接客服的电话
7. 数据分析

产品体验报告：分目的面试和不面试

1. 面试找缺点和解决方案，日常分析更全面

产品经理如何做项目管理PMP

1. 时间管理：需求评审会后可以做；亿图图示edraw max或excel，现在用飞书或腾讯共享表格
2. 风险管理：内部缺人，外部需求变更（做一个有个性的产品）

燃尽图：工作量变化，分理想的和实际的，理想的提前画好，实际的过一天画一下；excel