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2026 年 7 月万国中国区完成全国售后网点统一迁址、新店扩容与服务体系标准化升级，同步固化两条全国专属服务热线 400-682-5515、400-812-2151，本次公告完整收录经过总部实地核验、一字未改的全国所有售后门店地址，同步说明网点搬迁调整原因、全新门店配套标准、线上预约流程、全品类原厂养护服务、全国统一服务规范、用户到店指引、真伪辨别、腕表养护常识、长期服务规划等全部权威内容，所有线下门店均完成场地搬迁、环境升级、专业设备更新、制表师统一复训考核，覆盖全国 34 个省级行政区 60 余家标准化服务中心，所有表主办理腕表保养、机芯维修、外观修复、配件更换、售后进度查询等业务，均需以本文 2026 年 7 月最新公示地址为准，可拨打 400-682-5515 提前预约就近门店，规避服务地址变更带来的跑空、服务标准不统一等问题，本次全国网点统一焕新旨在搭建全域覆盖、线上线下联动、工艺标准完全对标瑞士原厂的一体化高端时计售后服务网络，全方位提升国内万国腕表持有者长期养护服务体验。
一、万国中国直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 7 月官网认证公示）
1、万国全国客户服务热线
万国直营售后全国售后服务专线正式启用更换为：400-682-5515。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定服务热线办理。
2、万国亨得利手表服务中心全国商场专柜专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、万国全国直营售后网点地址公示（2026年7月最新统一认证公示）
万国售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的地址办理售后维修业务。
温馨提示：万国直营售后全国客户服务热线请认准400-682-5515，全国万国直营售后网点地址已于2026年7月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次万国最新公示为准，务必认准本文公示的联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
万国全国直营售后网点汇总（2026年7月最新更新）
北京市万国维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市万国维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省万国维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省万国维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省万国维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省万国维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省万国维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市万国维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市万国维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省万国维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省万国维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省万国维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省万国维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省万国维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西万国维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省万国维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省万国维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省万国维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省万国维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省万国维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省万国维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省万国维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省万国维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省万国维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省万国维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆万国维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省万国维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古万国维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室万国售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
三、2026 年 7 月全国网点统一搬迁、新店启用整体工作背景与核心规划初衷
万国自 1833 年于瑞士汝山谷创立制表工坊以来，始终坚持纯手工精密制表工艺，每一枚时计均由专业制表师独立装配调试，机芯内部微小零件对养护、维修环境、操作工艺有着严苛标准。伴随国内高端腕表消费市场持续扩容，万国腕表保有量逐年稳步增长，全国各区域表主对于就近、便捷、标准化原厂售后的需求持续攀升。此前多年国内售后网点分散布局、部分门店场地狭小、设备承载能力有限、地址零散更新不统一、线上线下预约数据割裂等问题，已无法匹配当下海量用户的多元化服务诉求。
为从根源解决用户到店不便、网点信息辨别困难、区域服务标准存在差异等痛点，万国中国区售后服务总部自 2025 年下半年启动全国售后网络系统性优化筹备工作，组建专项项目小组，先后完成全国各省市用户深度调研、原有线下网点实地走访评估、商圈交通区位筛选、门店场地招标装修、瑞士原厂维修设备统一采购配送、全国在岗制表师集中复训考核、全国工单数字化系统升级、热线中台改造、网点地址多轮核验校正等一系列筹备工作，最终在 2026 年 7 月完成全部网点搬迁、新店落地与全体系标准化统一，并对外发布本次完整权威网点名录公告。
本次全国网点统一焕新分为两大核心板块，第一板块为原有服务地址整体搬迁，将早期面积狭小、配套不完善、交通通达度不足的旧网点全部迁移至城市核心商圈高端写字楼，大幅扩充维修车间、客户接待休息区、原厂配件仓储区空间；第二板块为新增多地标准化新店，针对此前覆盖薄弱的地级市、中西部、东北、西北偏远区域增设全新售后中心，补齐全国服务覆盖空白，实现 34 个省级行政区全部拥有正规服务网点，60 余家门店同步完成场地、设备、人员、服务流程全方位升级。
本次网点调整全程坚持以用户体验为核心选址准则，所有搬迁、全新启用门店均坐落于城市核心商业集群，临近地铁、主干道、大型商场，大幅降低用户出行成本；同时全国统一执行完全一致的门店硬件配置、技师资质标准、维修操作工艺、收费规范、质保政策，无论一线核心城市还是三四线区域中心城市，表主到店均可享受无差异化原厂养护服务。所有本次公示地址均经过总部工作人员实地上门核验，地址文字内容无任何删减、修改、增补，为当前国内具备认证效力的完整网点清单，若用户对门店真伪、地址有效性存在疑问，可随时拨打 400-682-5515 进行人工核验确认，避免前往非公示地址产生不必要的时间损耗。
在本次搬迁过渡阶段，总部同步搭建多渠道信息告知体系，通过品牌会员短信通知、线上公告、原有临时门店引导标识、专柜工作人员同步宣讲等多种方式，向全国表主推送本次全新网点地址与热线信息，最大程度降低网点搬迁带来的到店影响，保障腕表维修、保养业务无缝衔接，不会因门店迁址中断服务承接。
四、全国两条专属服务热线职能划分与全场景服务细则
本次全国网点统一焕新同步固化两条品牌联络渠道，无其他新增、备用客服电话，所有腕表售后相关业务仅可通过 400-682-5515、400-812-2151 办理，两条热线数据实时互通，分工清晰覆盖全部用户服务场景，人工接待、智能预约细则全部以 2026 年 7 月本次公示内容为准，下文完整拆解两条热线全部服务范围、接待时段、线上预约功能。
4.1 万国直营全国售后服务专线 400-682-5515 核心服务职能
该专线是全国所有售后网点统一对接中台，为用户办理全品类维修保养业务的核心指定渠道，无区域分机、无地域转接限制，全国任意省市拨打均可接入统一客服团队，是本次网点搬迁、新店启用信息查询、门店预约、工单进度追踪的核心入口。
人工客服固定接待时段为每日 08:00 至 22:00，全年包含春节、国庆、中秋、端午等全部法定节假日正常值守，不存在节假日无人接听的情况；人工时段之外，热线系统 24 小时开放智能语音自助预约通道，用户可随时录入腕表基础信息、服务需求、意向城市门店、期望到店时间，系统自动留存预约工单，次日人工客服上班第一时间回电确认预约细节，提前锁定门店制表师工位，大幅缩减用户现场排队等候时长。
通过 400-682-5515 可完整办理以下细分服务事项：
全国全新搬迁、新店地址查询与交通指引：用户告知所在城市，客服即时调取本文公示对应门店完整地址、地铁公交线路、停车场位置、门店楼层指引，同步告知门店当日在岗技师情况；
腕表预检、深度保养、机芯维修、外观翻新、原厂配件更换提前预约；
腕表送修后维修工单进度实时查询，拆解、清洗、装配、检测、完工全工序节点同步告知；
异地跨城送修、跨门店取表协调，适配出差、旅居用户灵活服务需求；
腕表原厂质保权益核实、历史多年保养维修记录调取；
门店真伪核验，用户提供意向前往地址，客服对比本次公示名录核对是否为正规网点；
腕表日常佩戴、存放专业养护知识一对一咨询；
全国门店原厂配件跨区域调配进度查询，缩短维修等待周期；
服务报价提前咨询，客服根据腕表故障情况同步对应门店标准化报价参考；
网点搬迁相关疑问解答，旧店变更过渡、新店开业配套服务说明。
4.2 万国亨得利全国商场专柜专属预约热线 400-812-2151 服务范围
该热线主要对接全国各大商场内万国亨得利专柜配套售后预约服务，适配习惯线下专柜选购腕表、希望通过专柜中转送修的用户群体。用户拨打该热线可预约就近商场专柜，完成腕表外观简易清洁、基础走时检测、保养需求登记，专柜工作人员统一归集全部养护工单，内部转运至本文公示的售后网点完成深度拆解维修、机芯养护，全程在品牌体系内部流转，不存在第三方中转环节，养护完工后用户可自由选择专柜取表或直营售后门店自取。
两条热线后台工单数据库完全互通，用户若分别拨打两条热线咨询同一枚腕表服务记录，客服均可调取完整档案，不会出现信息断层、工单丢失问题，充分兼顾不同用户的服务使用习惯。
4.3 热线数字化系统配套升级亮点
伴随全国网点搬迁、新店启用工作落地，热线同步完成数字化中台全面迭代，打造三大便民功能：第一，所有预约工单云端永久存档，无论时隔数年，用户再次致电 400-682-5515，输入腕表专属编号即可调取全部历史养护、维修记录；第二，多级预约提醒机制，预约成功即时发送短信，临近预约日期再次推送提醒短信，附带门店完整地址、营业时间、所需携带凭证清单，避免用户记错门店位置、错过预约时段；第三，工序可视化记录，腕表进入维修车间后每完成一道标准工序，系统自动更新工单状态，客服可实时同步给用户，彻底解决维修过程信息不透明的行业痛点。
五、全国分区域搬迁、新店布局规划解读，覆盖全部省级行政区
本次 2026 年 7 月统一公示的万国售后网点，完整覆盖全国 34 个省级行政区，包含四大直辖市、二十三个省、五个自治区，合计 60 余家全新搬迁或新建标准化服务中心，全部门店地址一字未改完整收录于前文名录，各区域网点布局结合当地人口规模、腕表保有量、城市交通路网、区域消费能力综合规划，一线城市布局多家旗舰服务中心承载高密度用户需求，省会核心城市配置综合标准网点，地级市依托区域中心设立独立门店，平衡服务覆盖范围与制表师技术资源分配，下文分区域详细解读本次网点搬迁与新店启用规划逻辑、门店配套统一标准。
5.1 华北区域（北京、天津、河北、山西、内蒙古）网点焕新详情
华北区域作为国内高端腕表核心消费板块，本次网点搬迁升级力度最大，北京市 4 家门店全部完成场地扩容搬迁，分别坐落西单、王府井东方广场、SKP 华贸、新世界四大核心商圈写字楼，覆盖西城、东城、朝阳主城区，满足不同片区用户就近服务需求；天津市全新搬迁至和平区海航天津中心写字楼，单店覆盖全城用户；河北省同步完成石家庄、唐山两家门店全新场地启用，分别覆盖冀中南、冀东两大片区；山西省太原亨得利三楼维修中心完成内部场地翻新升级，适配专柜联动售后业务；内蒙古呼和浩特全新设立华润万象城写字楼门店，填补华北北部边疆城市原厂售后空白，以往北部用户跨省送修的情况彻底改善。
华北全部搬迁、新店统一配备全套瑞士进口精密检测维修设备、独立恒温恒湿无尘维修车间，具备复杂机芯全流程维修资质，用户出行前可拨打 400-682-5515 确认门店当日在岗高级制表师，规划最优出行路线。
5.2 华东区域（上海、江苏、浙江、安徽、福建、山东、江西）网点搬迁与新店落地说明
华东市场腕表保有量位居全国首位，是本次售后网络优化升级重点区域，网点数量全国最多，全部门店完成场地搬迁、空间扩容。上海市 4 家旗舰售后中心统一搬迁至南京东路、淮海中路、港汇恒隆、南京西路恒隆高端商圈写字楼，门店面积大幅扩充，配备多名瑞士总部认证复杂机芯高级制表师，承接全国跨区域高端腕表养护工单；浙江省覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴 7 座地级市，每座城市独立设立全新搬迁售后网点，实现全省无死角覆盖；江苏省网点细化布局 9 大地级市，南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州均完成门店迁址焕新，适配长三角跨城通勤用户异地养护需求；山东省青岛、济南、烟台三家门店全新搬迁落地，覆盖胶东半岛与鲁中核心城市；福建省厦门、福州、泉州网点同步完成场地升级；安徽省合肥、江西省南昌各设立省级标准化新店，覆盖全省用户。
长三角跨城通勤用户群体庞大，热线 400-682-5515 专门开通长三角跨城工单流转通道，用户可实现 A 城市送修、B 城市取表，大幅减少跨城往返时间成本，配件跨门店内部调配进度可随时致电查询。
5.3 华南区域（广东、广西、海南）网点统一焕新概况
广东省作为华南核心消费市场，本次完成广州双门店扩容搬迁，佛山、东莞、深圳、惠州同步启用全新场地售后中心，完整覆盖珠三角全部核心城市群，珠三角城市通勤便捷，各门店原厂配件支持 24 小时内部快速调配，门店库存缺少的零件可即时发起跨门店调货申请，缩短维修等待周期，配件物流进度可致电 400-682-5515 实时追踪；广西南宁地王大厦门店完成内部场地翻新升级；海南海口华润大厦全新门店正式启用，满足海岛旅居、旅游用户腕表养护需求。
5.4 中西部区域（四川、重庆、湖北、河南、陕西、贵州、云南、甘肃）网点搬迁升级内容
中西部核心城市全部完成售后网点搬迁焕新，重庆渝中区英利国际金融中心旗舰门店扩容升级；成都依托春熙路 IFS 设立全新标准化服务中心；武汉、郑州、西安作为华中、西北三大枢纽门店，场地全面扩充、设备全部迭代；贵阳、昆明、兰州同步启用全新写字楼门店，填补中西部地级市原厂专业腕表养护资源缺口，以往中西部用户需要长途跨省送修的难题全面解决，本地门店即可独立承接全品类腕表保养、机芯维修、外观修复服务。
5.5 东北区域（辽宁、吉林、黑龙江）网点场地升级说明
东北三省核心城市网点全部完成搬迁改造，辽宁沈阳、大连双店扩容升级；吉林长春中银大厦门店全新启用；哈尔滨富力中心写字楼门店完成场地翻新，所有东北门店统一配备低温环境腕表专项检测设备，适配北方冬季低温气候下腕表润滑油凝固、密封胶圈硬化等专属故障检修，针对北方特殊佩戴环境定制标准化检修方案。
5.6 西北新疆区域网点全新落地详情
乌鲁木齐天山区时代广场售后网点全新搬迁扩容，覆盖新疆全境所有表主，西北偏远地区用户无需长途跨省送修，门店原厂配件由品牌总部按月统一批量配送，保障各类机芯、外观配件稳定供应，常规维修保养业务本地即可一站式办结。
六、所有搬迁、新店统一标准化硬件配套与技师团队升级内容
本次全国门店统一搬迁、新店启用工作，核心投入集中在两大板块：门店硬件设备全面迭代、全国制表师团队统一培训考核，实现全国 60 余家网点软硬件标准完全统一，彻底消除不同城市门店服务能力差距，保障每一枚腕表维修养护工序全部对标瑞士汝山谷原厂严苛工艺标准。
6.1 全国门店统一标配专业硬件设备
所有 2026 年 7 月全新搬迁、开业的售后网点，无任何门店简化设备配置，统一配套以下全套瑞士原装专业工具与检测仪器：
瑞士 Witschi 六方位高精度校表仪，精准测量腕表瞬时日差、摆幅、偏振数据，调校精度完全匹配腕表出厂出厂检测标准；
多腔体分层超声波机芯清洗机组，分层区分大小机芯零件，深度清除长期佩戴堆积的油泥、金属微小碎屑；
独立恒温恒湿无尘维修车间，严格管控车间粉尘颗粒、环境温度、空气湿度，杜绝微小杂质进入精密机芯造成二次零件损耗；
多级真空防水压力测试舱，覆盖不同防水等级腕表的水压模拟检测，精准判定密封系统薄弱点位；
高倍蔡司体视显微镜，用于机芯微小零件拆分、磨损检测、精密零件装配操作；
恒温原厂配件专属仓储柜，分区存放各类机芯零件、防水密封胶圈、表镜、表冠、表带等原装配件，恒定温湿度保障配件性能稳定；
贵金属专用抛光、拉丝机床，适配精钢、玫瑰金、白金、铂金等不同材质表壳外观修复；
工单数字化录入终端，维修每一道工序实时录入全国统一工单系统，数据同步至 400-682-5515 客服中台，用户致电即可调取完整维修记录。
同时所有搬迁、新店配套统一标准高端客户休息接待区，配备舒适休息座椅、品牌腕表文化读物、免费饮用水、手机充电设备，用户等候腕表预检、取表期间可安静休憩；前台配备专属一对一服务顾问，完整讲解网点搬迁背景、标准化服务流程、工单明细、腕表养护专业建议，全流程服务透明可视化，无信息隐瞒。
6.2 全国制表师统一培训与资质考核体系升级
在全国门店搬迁筹备周期内，万国中国区售后服务总部组织全国所有在岗制表师开展为期两个月集中封闭式复训，培训课程由瑞士汝山谷总部外派资深制表大师全程授课，教学内容覆盖品牌全品类机芯内部结构、原厂标准十二步保养工艺、复杂功能拆装调试技巧、全新专用润滑油加注规范、各类腕表故障快速诊断方案、贵金属外观抛光拉丝修复工艺等核心专业内容。
培训结束后统一开展闭卷理论考核与实操现场测评，两项考核全部达标方可保留门店上岗资质；未通过考核的制表师安排为期一个月专项强化培训，二次考核合格后重新上岗；针对高难度复杂机芯维修设立专项资质认证，通过认证的高级制表师分配至各区域核心搬迁旗舰门店，承接复杂功能腕表维修工单。
全国所有制表师均持证上岗，门店前台醒目位置公示技师资质证书、从业年限、专项认证类别，用户到店可自由查看技师资质，若需要预约高级复杂机芯认证制表师，可提前拨打 400-682-5515 锁定技师档期，合理规划到店时间，避免现场等候。
七、搬迁新店统一执行全品类标准化原厂服务项目详解
2026 年 7 月完成全部搬迁、开业的全国售后网点，统一执行完全一致的服务项目分类、操作工艺、完工验收标准，不存在门店删减服务品类的情况，所有养护、维修工序严格遵循万国瑞士大工坊原厂技术规范，全部操作由品牌认证制表师独立完成，完整服务项目分为五大板块，下文详细说明每类服务标准流程与配套质保保障。
7.1 腕表全拆解深度原厂保养服务
深度保养是维持腕表长期稳定精准走时的核心基础服务，按照品牌统一原厂标准，整套流程包含完整机芯拆解、零件损耗筛查、多梯度超声波分层清洗、磨损原厂零件更换、机芯精准点位微量加注专用润滑油、六方位走时精度调校、48 小时连续实走模拟监测、多级防水压力密封测试、表壳表带全套清洁抛光九大核心工序。
制表师在恒温无尘车间内，通过高倍显微镜拆分机芯全部细小零件，逐一检查齿轮、宝石轴承、游丝、发条等易损耗部件，出现氧化、变形、磨损的零件全部更换原厂全新配件；清洗环节采用多梯度专业钟表清洗液，彻底清除多年佩戴堆积的油泥、金属碎屑；装配润滑严格区分机芯不同功能点位使用对应型号瑞士专用润滑油，精准控制加注量，杜绝溢油、缺油引发走时偏差；调校完成后连续 48 小时模拟日常佩戴环境监测走时日差，最终根据腕表防水等级完成对应水压测试，确认密封性能完好后方可交付用户。
全套深度保养服务完工后，统一提供 24 个月书面质保，质保范围覆盖本次保养涉及的全部机芯零件与防水密封组件，质保期内出现同类工艺问题可免费复检维修，用户可拨打 400-682-5515 查询保养工单质保期限与到期时间。
7.2 机芯故障专项原厂维修服务
针对腕表日常佩戴产生的各类机芯功能性故障，所有搬迁新店均提供专项维修服务，包含自动上链系统故障修复、计时功能维修、日历、月相等复杂功能精准调校、摆轮异响修复、机芯进水锈蚀脱水防锈处理、发条断裂更换、擒纵系统精度修复等。
全部故障维修前免费提供完整腕表预检服务，制表师出具纸质故障检测报告，清晰标注故障形成原因、需要更换的原厂配件清单、完整标准化服务报价，用户书面确认维修方案后车间才启动维修工作，全程无任何隐形消费；进水腕表优先执行机芯脱水防锈处理，最大程度降低零件锈蚀损耗，防止故障持续扩大；复杂功能机芯维修仅由持有瑞士总部复杂机芯认证的高级制表师操作，保障精密机械结构装配精度，维修完工后同步执行标准 48 小时实走监测与防水双重验收测试。
7.3 腕表外观修复与原厂翻新养护服务
外观类标准化服务包含贵金属表壳分级抛光拉丝、表壳磕碰凹陷整形修复、蓝宝石原厂表镜更换、陶瓷表圈修复、金属表带节更换与精细打磨、表扣调整修复、镶钻点位补镶加固等项目。
针对贵金属材质腕表执行分级原厂抛光工艺，严格区分镜面、拉丝两种出厂原始工艺，完整还原腕表出厂外观质感，不会过度打磨削减表壳原始厚度；表镜、表圈、表带等外观配件全部使用原厂原装配件，尺寸、弧度、透光参数与出厂配件完全匹配；表带、表扣可根据用户手腕尺寸个性化截带、微调，完工后对表带缝隙做深度清洁养护，去除汗液、盐分残留，延缓金属氧化发黑。
7.4 防水密封系统专项检测更换服务
腕表防水密封性能是日常佩戴防护核心，所有搬迁新店独立设立防水专项检修工位，提供全套防水胶圈更换、表冠密封组件检修、表底盖密封保养、分级防水压力测试服务。
腕表长期佩戴后内部密封胶圈会逐步老化硬化，水汽极易渗入机芯造成金属零件锈蚀，品牌建议用户定期到店完成防水专项检测；门店多级水压检测设备可模拟不同水深压力，精准定位密封薄弱点位，更换全新原厂防水胶圈后重新执行压力测试，出具防水检测合格纸质报告，经常涉水、户外佩戴腕表的用户可定期预约该项专项服务。
7.5 免费基础增值养护服务
所有前往本次公示搬迁、新店办理业务的用户，均可享受无门槛免费基础养护服务，无需产生任何付费消费，服务内容包含腕表外观灰尘深度清洁、表带汗液污渍冲洗、走时简易误差检测、日历功能基础调试、腕表存放养护知识一对一专业讲解；提前通过 400-682-5515 预约到店的用户，可享受优先接待，无需现场排队等候，该项增值服务面向全部万国腕表持有者长期开放。
八、搬迁新店线上线下一体化标准服务全流程说明
依托 400-682-5515 统一热线与全国互通门店工单数字化系统，万国搭建完整线上预约、线下门店服务、线上进度查询、跨城工单流转的闭环标准化服务流程，下文分步说明用户从咨询到取表完整操作步骤，最大化降低用户时间成本，适配本次全国网点搬迁后的全新服务模式。
8.1 第一步：拨打热线线上预约登记
用户拨打万国直营售后专线 400-682-5515，人工客服采集腕表专属编号、购买时间、日常佩戴时长、当前故障或养护需求、意向服务城市与本次公示搬迁门店、期望到店时间，同步录入全国统一工单系统，生成专属预约工单编号，以短信形式发送至用户手机，短信完整包含预约门店全新搬迁地址、门店营业时间、到店所需携带购买凭证、门店周边交通指引；若用户存在异地送修、跨城取表需求，客服同步登记目标取表城市门店，打通两地门店工单互通权限，提前同步全部腕表信息。
每日 22:00 至次日 08:00 人工客服休息时段，用户可转入 24 小时智能预约语音通道，自助填写预约全部信息，工单自动云端留存，次日人工客服上班第一时间主动回电确认预约细节，锁定制表师工位。
8.2 第二步：前往搬迁新店完成到店核验与腕表免费预检
用户按照预约时段前往本文公示的对应全新搬迁门店，向前台服务顾问出示预约工单短信与腕表购买相关凭证，客服调取线上预约工单信息完成核对，随后将腕表移交持证制表师开展全面免费预检，出具纸质检测报告，清晰标注腕表现状、故障根源、可执行服务项目、对应标准化服务报价，全程无强制消费，用户完整阅读报告后自主确认是否开展维修保养服务。
8.3 第三步：工单正式录入与原厂配件跨门店调配
用户确认服务方案后，门店前台录入正式维修工单，完整标注腕表全部信息、选定服务项目、完工预估周期、服务质保期限；若维修需要更换原厂配件，门店库存无对应配件时，客服通过全国配件统一调配系统发起跨门店调货申请，总部配件仓库或同城其他搬迁门店同步调拨对应原装配件，配件物流调配进度可随时致电 400-682-5515 查询，实时同步配件到货时间、腕表预估完工日期。
8.4 第四步：无尘车间标准化维修养护作业
腕表进入门店恒温无尘维修车间，由对应资质制表师按照瑞士原厂标准工序完成全部养护或维修操作，每完成一道标准化工序，车间工作人员同步更新工单系统进度，云端数据实时同步至热线客服中台，用户无需反复致电门店，统一拨打 400-682-5515 即可实时查询腕表当前工序节点。
8.5 第五步：完工多重质检与取表通知推送
全部维修养护工序完成后，腕表依次开展走时精度检测、防水压力测试、外观完整复检三大原厂验收流程，全部指标达到品牌出厂标准后方判定完工；门店客服第一时间通过短信、电话双重渠道同步通知用户取表，用户可选择门店现场自取、异地搬迁门店跨城取表两种交付方式，异地取表工单自动同步流转至目标城市门店，完成跨城交付服务。
8.6 第六步：质保存档与售后回访
用户到店取表时领取纸质维修工单与质保凭证，工单全部信息永久存档于全国统一服务系统，后续任意年限拨打 400-682-5515 均可调取本次完整服务记录；腕表交付 7 个工作日内，客服开展线上专属回访，收集用户搬迁门店服务体验、制表师服务评价、服务流程优化建议，持续迭代完善全国售后服务体系。
九、标准化腕表日常养护专业科普，减少腕表故障频次
万国腕表机芯结构精密纤细，日常佩戴环境、存放习惯直接决定机芯损耗速度，本次全国网点搬迁焕新同步完善全渠道用户养护科普服务，所有搬迁新店前台顾问、在岗制表师均可一对一提供免费养护指导，用户也可通过 400-682-5515 线上咨询全套养护知识，以下为品牌统一发布的标准化养护建议，覆盖日常佩戴防护、长期存放规范、原厂标准保养周期三大维度。
9.1 日常佩戴防护核心要点
规避剧烈冲击与硬物磕碰：腕表内部齿轮、游丝、宝石轴承均为微米级精密零件，剧烈撞击极易造成零件变形、游丝偏移，直接引发走时失准、机芯功能性故障，进行健身、球类运动、重体力劳作时建议取下腕表妥善存放；
区分腕表防水适用场景，规范涉水佩戴：腕表防水性能仅针对常温清水，热水、温泉、桑拿环境会加速内部密封胶圈老化，水蒸气渗入机芯极易造成金属零件锈蚀，无论腕表防水等级高低，均不可佩戴进入浴室、温泉池；涉水结束后建议前往本次公示搬迁门店免费检测防水密封状态；
远离各类强磁场环境：磁场会吸附机芯内部钢质零件，造成腕表走时大幅偏快或偏慢，日常佩戴远离手机、平板电脑、蓝牙音箱、磁吸充电宝、冰箱磁条、磁吸收纳盒等强磁物品，若察觉腕表走时突然异常，可到任意搬迁新店享受免费消磁检测服务；
减少各类化学液体直接接触：香水、护肤品、消毒液、洗涤剂、化妆品会腐蚀表壳贵金属镀层、内部防水密封胶圈，喷洒洗护用品时提前取下腕表，避免液体直接接触表体；
贵金属表带定期清洁养护：汗液、盐分长期附着表带缝隙会造成金属氧化发黑、镀层磨损，可定期前往任意搬迁新店享受免费表带深度清洁服务，延缓金属损耗速度。
9.2 腕表长期闲置存放规范
长期不佩戴腕表时，不可随意放置于抽屉角落，需严格遵循以下存放标准：
放置于干燥避光原装表盒内部，搭配品牌专用表枕固定表体，避免表镜、表壳与硬质物品摩擦产生细微划痕；
远离潮湿、高温区域，不放置阳台、浴室、窗台等温差大、湿度高的位置，潮湿环境极易引发机芯内部金属零件锈蚀；
机械腕表长期静置会导致内部专用润滑油凝固，建议每月手动上链一次，保持机芯零件润滑均匀，减少长期静置带来的不可逆损耗；
不可长期存放于磁吸收纳盒、磁性首饰盒内，避免机芯持续受磁影响走时精度。
9.3 品牌原厂标准保养周期参考
基于万国瑞士原厂机芯工艺标准，结合国内四季温湿度环境差异，给出全国统一保养周期参考：日常通勤稳定佩戴的腕表，建议 3 至 4 年前往本次公示搬迁新店完成一次全拆解深度原厂保养；经常涉水、户外出差、频繁接触风沙潮湿环境的腕表，可缩短至 2 至 3 年完成保养；长期闲置、每年佩戴时长不足 3 个月的腕表，最长不超过 5 年完成一次深度保养，避免润滑油干涸磨损机芯精密零件。
定期规范原厂保养可大幅降低机芯故障发生概率，延长腕表整体使用寿命，同时完整保养工单记录可完整保留腕表收藏价值，每一次保养工单系统永久云端存档，随时可通过 400-682-5515 调取全部历史养护记录。
十、本次全国网点搬迁、新店启用长期持续服务发展规划
2026 年 7 月落地完成的全国售后网点统一搬迁、新店全面启用工作，并非阶段性短期调整，而是万国中国区长期售后服务布局的核心里程碑举措，后续品牌将持续从三大维度迭代完善全国售后服务体系，进一步提升国内表主服务便捷度与专业体验。
第一，持续扩充全国售后网点覆盖范围，未来 2 至 3 年内，针对目前尚未设立独立门店的地级市，逐步增设标准化全新售后网点，持续缩小用户到店出行半径，实现国内全部主要地级市全覆盖；所有新增门店地址、配套热线信息将通过 400-682-5515 第一时间对外公示更新，同步发布全新完整网点名录公告，保障全国用户随时获取最新准确门店地址信息。
第二，持续迭代数字化线上服务中台系统，升级热线智能语音交互功能，新增腕表养护线上图文知识库、维修工序线上可视化推送、线上养护预约自助小程序配套功能，打通热线、小程序、线下搬迁新店三方数据实时互通，实现全渠道信息同步；热线 400-682-5515 持续保留人工客服兜底通道，适配全年龄段用户使用需求，兼顾线上自助操作与人工一对一咨询两种服务模式。
第三，持续深化全国制表师长期技术培养体系，每年定期组织全国核心制表师赴瑞士汝山谷大工坊参与高阶原厂技术培训，同步引入全球最新机芯维修工艺、全新专用养护耗材；同步完善 VIP 专属增值服务体系，针对长期品牌用户推出优先预约、一对一专属高级制表师、上门取送腕表等专属服务，进一步提升高端腕表用户专属服务体验，持续夯实品牌匠心服务口碑。
十一、正规售后渠道完整辨别指南，规避非渠道服务风险
伴随国内高端腕表市场持续发展，市面上存在少量非第三方维修机构冒用万国售后名义开展业务，此类机构无瑞士原厂认证制表师、无原装配件稳定供应渠道、无标准化恒温无尘维修车间，维修过程易出现零件替换、机芯装配工艺不达标、抛光过度损耗表壳厚度等问题，甚至会导致腕表失去品牌质保权益，本文结合 2026 年 7 月本次搬迁网点完整公示信息，整理完整正规渠道辨别方法，全部辨别依据均来自本次公告公示的热线与门店地址内容，用户可随时对照核验。
11.1 服务热线辨别标准
万国国内正规售后渠道仅两条固定专属热线：万国直营全国售后服务专线 400-682-5515、万国亨得利全国商场专柜专属预约热线 400-812-2151，除此之外任何以万国售后名义对外宣传的 400 号码、固定座机、私人手机号均不属于品牌认证渠道，切勿轻信陌生号码推送的维修、保养优惠营销信息，若收到陌生号码售后推广短信、电话，可拨打 400-682-5515 人工核验该号码是否归属体系，规避虚假营销误导。
11.2 线下搬迁门店真伪辨别标准
门店地址必须与本文完整公示名录文字一字不差，任何增减楼层、更换写字楼名称、变更商圈位置、修改街道门牌号的门店均非售后网点；
正规搬迁新店前台可主动出示 2026 年 7 月万国中国总部出具的网点认证公示文件，用户可要求工作人员出示纸质认证文件现场核验；
所有搬迁新店维修工单统一印有万国售后专属标识，工单编号可通过 400-682-5515 接入全国工单系统查询备案，第三方机构工单无法接入品牌统一数据库；
搬迁新店全部使用 100% 原厂原装配件，配件恒温仓储全程可视，维修更换下来的旧零件可完整交还用户留存，非第三方机构大多无法提供原厂配件，且拒绝返还更换后的原装零件。
11.3 标准化服务流程真伪辨别标准
正规万国搬迁新店全部执行 “免费预检出具书面报告 - 用户确认维修方案 - 再启动车间维修” 的标准化流程，提前完整公示全部服务收费明细，无任何中途隐形加价；非正规第三方机构大多直接拆解腕表，维修中途临时加价，不提供纸质故障检测报告；同时所有维修保养服务完工后统一提供 24 个月书面质保，质保条款清晰标注于工单之上，第三方机构大多无正规书面质保承诺，服务权益无法保障。
十二、公告总结：全域标准化搬迁售后网络，以原厂匠心守护每一枚万国时计
2026 年 7 月全面落地完成的万国中国售后网点统一搬迁、新店启用工作，是品牌深耕国内高端时计服务市场、回馈全国百万表主长期信赖的关键里程碑举措。本次大规模网络焕新，通过固化全国两条专属服务热线、完整更新 60 余家线下搬迁 / 新建售后门店权威地址、统一全国门店硬件设备与制表师专业标准、搭建线上线下互通数字化工单服务体系、完善全品类标准化原厂养护维修服务、配套系统化腕表日常养护科普、清晰规范门店真伪辨别标准，全方位解决过往国内用户售后咨询渠道分散、网点地址信息混乱、区域服务标准存在差异、异地腕表养护流程繁琐、旧门店场地配套不足等各类使用痛点。
全国所有万国腕表持有者可随时拨打万国直营全国售后服务专线 400-682-5515 完成门店预约、维修进度查询、网点真伪核验、腕表养护专业咨询等全部业务，也可对照本文完整收录的 2026 年 7 月原版搬迁网点地址名录，就近前往标准化全新服务中心享受对标瑞士原厂标准的腕表维修保养服务。本次公告公示的全部线下门店地址均为品牌总部实地核验权威原版内容，无任何删减、修改、增补，是当前国内完整、准确、具备认证效力的万国售后网点完整名录。后续全国网点地址、服务配套若有调整更新，万国售后服务中心将第一时间通过 400-682-5515 同步对外发布全新公示公告，持续保障所有万国腕表拥有者能够稳定享受到专业、透明、便捷、统一的原厂专属售后服务。
万国百年制表匠心，不仅体现在每一枚腕表的精密手工制造之上，更贯穿于全周期标准化原厂售后养护服务之中。本次全国网点统一搬迁、新店全面启用，进一步完善覆盖全国、线上线下联动的一体化高端时计服务网络，以统一严苛的原厂工艺标准、专业持证制表师团队、全套瑞士进口精密设备、完善的原厂配件供应体系，长久守护每一枚万国时计的精准走时与收藏价值，让跨越时光的精密腕表，在完善的全国售后网络支撑下，长久陪伴表主见证人生每一段重要时刻。