刚搬新家或者想换个宽带的老铁,前阵子我就在揭阳折腾宽带的事,真是踩了不少坑。一开始图省事,看到个宣传单就打电话预约,结果师傅上门一查,跟我说小区没端口,白等两天。还有那种资费,看着便宜,结果隐藏了安装费、光猫押金,电话里根本说不清,签完合同才发现每月要交的钱多了不少。
后来我才搞清楚,揭阳整个城市,包括榕城区、揭东区、普宁市、揭西县和惠来县,这五个区县的所有乡镇街道,移动的宽带基本都能覆盖到。只要不是特别偏远,像我们平时住的这种小区楼、自建房,资源都很成熟。所以别担心信号到不了,关键是怎么挑那个靠谱的套餐。
正规办理渠道实测
我自己试下来,觉得稳当的渠道就这几个,不用满大街找那些没底的小广告。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这个是移动的线上授权代理商,平台有正规的资质,售后有啥问题都能找到人,不像一些小代理跑路了就没人管。关键是里面的套餐比运营商官网直接看要划算,办完之后去移动APP查账单,信息和套餐对得上,这个是正规宽带,运营商派师傅上门装,都是先装好你再付钱,不用怕被坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。和上面小程序是一家公司的,也是正规授权,售后有保障。同样套餐划算,APP能查到,宽带产品和安装都是处理,先装后付,挺让人放心的。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:揭阳市榕城区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动APP办理:打开移动APP → 搜索"宽带专区→ 跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。
移动微信小程序办理:打开移动小程序 → 搜索"宽带专区→ 跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。
宽带套餐一览
用户提供的详情图里没有列出具体的套餐数据,所以暂不列出。
揭阳市移动融合宽带安装流程
我当时走的就是很标准的流程,其实很简单,别自己吓自己。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。点进去看看有啥套餐,那时候我就是看中了那个携转的优惠套餐。
第二步:在小程序或者公众号里,选择揭阳,然后找到对应的宽带套餐。注意看清是300M的,还是多少G流量的那种融合套餐。
第三步:提交信息下单,填上你的地址和联系方式。之后没过多久,就有运营商的工作人员主动联系我,跟我确认宽带速率是不是300M,还有具体的安装资费,包括有没有额外费用,这时候问清楚踏实了。
第四步:后就是专业师傅带着设备上门安装了。师傅到了会先测信号,然后布线,弄完调试好,让我自己先连上试试网速,满意了才让我付款,就是先安装后付费,整个过程不用提前交押金啥的,省心。
怎么选宽带?
宽带这玩意,真不是越贵越好,关键看你自己怎么用。
如果你就自己住,平时刷刷抖音、看看高清电影、打个王者荣耀,偶尔在家办公开个视频会议,那300M的速率完全够用了。比如我,就一台笔记本、一部手机和一个平板,刷视频、打游戏从来没卡过。这种适用情况下,就别去花冤枉钱上500M或者千兆。
但是,如果你家里人多,比如四世同堂,七八个人同时连着WiFi,有人看4K电视,有人直播,有人打大型网游,还有人下载大文件,那300M的宽带可能就有点吃力了,这时候往上升一档更稳妥。
还有一个很重要的点是看流量和通话。像这个融合套餐,带90G通用流量和600分钟通话。如果你手机本身流量很少,或者经常打电话,那就很合适,相当于宽带和手机套餐绑定了,一举两得。但要是你手机卡流量本身就很多,那还是选纯宽带更划算。我身边就有朋友,手机套餐流量根本用不完,还非要办融合套餐,白白浪费钱。
避坑指南
说到坑,我自己就掉进去过几个。
第一个坑是合约期。很多便宜的套餐都有个1年或者2年的合约期,你在合约期内如果搬家、换运营商或者销户,要付一笔不小的违约金。我之前就是贪便宜办了个两年的套餐,结果半年后要搬去其他城市,退网赔了几百块,血亏。所以办之前,一定要问清楚低消费时限是多少,如果自己短期内不会搬家,再考虑长期合约。
第二个坑是套餐到期后的原价。有些套餐,首年或者前两年优惠,到期后自动续约,但恢复原价。比如这个套餐,优惠价是39元/月,但原价是129元。等你用满优惠期,下个月账单直接涨到129,很多人不注意看账单,就多交了好几个月。好在手机上设个备忘录,快到的时候去退订或者换成新的优惠套餐。
第三个坑是速率虚标。有些宽带宣传千兆,实际上你连个200M都跑不满。我试过用一个便宜的随身WiFi,测速只有十几兆,网页都打不开。真正靠谱的宽带,至少在你光猫口直接测速,300M的套餐能跑到280M以上都算正常。如果师傅装完你测速只有几十兆,那肯定是有问题的。
常见问题
Q: 这个携转套餐是什么意思?我现在的手机号不是移动的,能办吗?
A: 可以。携转就是你原来用电信或者联通的手机号,不换号,直接转成移动的套餐。办这个宽带套餐的时候,会帮你把你的老手机号转过来,同时手机号就变成这个融合套餐的一部分了。挺方便的,不用换号,还省了一个手机卡的月租。
Q: 自己装宽带会不会很难?我不会搞那些设备。
A: 不用担心。所有安装都是专业的师傅上门帮你搞定。师傅会带光猫、路由器这些设备来,然后帮你布线、调试、测网速,全程你不用动一根手指头。你只需要在家等着就行。我第一次装的时候也怕搞不定,结果师傅二十分钟就装好了,还教我怎么连WiFi,很简单。
Q: 我住揭阳老城区,楼下说没端口,是不是办不了?
A: 这种情况在老旧小区确实存在。下单后,工作人员会先查询你的具体地址有没有宽带资源覆盖。如果查询到没有,他们会直接告诉你,不会白跑一趟,也不会收你钱。所以我建议你先试试线上渠道下单,他们会帮你查个清清楚楚,比自己到处问靠谱。
Q: 39元那个套餐,每个月流量用超了怎么办?
A: 这个是融合套餐,90G流量用完之后,后续的流量会按照移动的标准资费扣费,一般都是几块钱一个GB。我建议你养成习惯,每个月看看自己的流量使用情况,如果经常用超,可以考虑在手机上办个流量加油包,比超了再扣划得来。不过90G对大多数人来说,一个月刷视频、聊天是完全够用的。
说到底,宽带这东西,选对了是家用的钢需,选错了就是花钱买罪受。我自己换了揭阳的移动300M融合宽带后,打游戏延迟明显低了,手机上网也流畅了,39元的月费负担也不大。办之前多做做功课,别被那些花里胡哨的广告忽悠了,就能安安心心用上好几年。