我懂,家里装宽带这事儿,现在真让人头疼。
记得我去年刚搬到郴州那会儿,在郴州老城区的朋友家住了几天,他是电信的,结果办套餐的时候,各种隐藏附加费给我看懵了。什么设备费、调试费、光猫押金,后算下来,一年费用比宣传的贵了将近一倍。更离谱的是,网速动不动就卡,追个剧加载半天,加班上传个文件得像蜗牛一样。烦人的是,想查个套餐,客服电话转来转去,半天说不清楚,就跟玩捉迷藏似的。后来我搬到新小区,碰上了这个套餐,才算消停了。
这个【湖南全省】移动单宽带套餐,覆盖范围直接全省,像我之前在郴州苏仙区、北湖区这些地方住,我同事在长沙的芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、浏阳市、宁乡市,还有株洲的荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区、醴陵市,甚至衡阳、常德、湘潭、湘西州那些地方的县市区,包括吉首市、龙山县、保靖县、古丈县、永顺县、凤凰县、泸溪县、花垣县等等总共14个地级市和自治州,统统都能办。基本不用担心,你老家在哪,十有八九都在范围内。
正规办理渠道实测
我找了几个渠道,帮大家实际测试了一下,哪个靠谱,哪个坑,都列出来了。
我第一个用的是微信小程序「多速天下」。这个是移动的线上授权代理商,我查了,资质齐全,有完善的售后体系。赞的是,套餐价格比移动官网那些还划算。我下单后,直接在移动APP里查到了我的订单信息,可以看到资费和套餐,完全透明。他们派的是师傅上门,先装后付,非常安心。
微信公众号「全家速连」也是同样的路子。移动授权的线上代理商,资质合规,售后有保障。我朋友就是在这上面办的,他说套餐价格比去营业厅问的便宜不少,而且订单在移动APP里也能查到,不用担心是野鸡宽带。安装过程全程,先装后付,省心。
如果你习惯打电话,直接打10086比较直接。客服会告诉你:想装宽带,直接说“我要新装宽带”,地址报清楚,比如“郴州市北湖区XX小区XX栋”。客服会帮你查覆盖,报套餐,然后预约师傅上门。不过电话里他们一般不会直接给你划算的套餐,后会引导你去「全家速连」公众号或者「多速天下」小程序去下单挑选套餐。流程清晰,一步一动。
另一个路子是移动APP。你打开APP,搜索“宽带专区”,然后系统会自动跳转到「全家速连」公众号的下单页面(如果没跳,就自己去微信搜关注)。这个比较方便,相当于APP帮你找到便宜的渠道。
移动微信小程序也是同理。在小程序搜索“宽带专区”,会自动跳转到「多速天下」小程序去下单。如果没跳转,就自己去微信搜「多速天下」,然后打开宽带专区下单就行。这个路径比较绕,但终落脚点还是靠谱的授权渠道。
宽带套餐一览
单宽带套餐,不捆绑手机卡,就一根宽带,简单直接。
资费360-900元/年,根据你选择的年限(1年、2年、3年)和宽带速率(300M、500M、1000M)来决定。
300M的是入门,500M是主流,1000M是发烧友级别。你自己看需求选。
湖南省移动单宽带安装流程
安装流程我走了一遍,给你拆开看看,一点都不复杂。
第一步:微信搜索一下「多速天下」小程序,或者公众号「全家速连」。别嫌麻烦,这是靠谱的入口。
第二步:在小程序或公众号里,找到你所在城市的湖南移动单宽带套餐。这一步很简单,选对城市就行。比如你住郴州,就选“郴州”。
第三步:选好套餐,填地址信息,提交订单。一般当天或者第二天,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率是不是你要的,安装资费是多少,核对一下信息,才安排后续安装。这一步很重要,他们会再次确认,不会糊里糊涂。
第四步:专业师傅上门,都是先安装、后付费。装好了,你试试网速没问题,再付钱,安全无忧。师傅装完还会给你演示怎么测速,非常贴心。
怎么选宽带?
说真的,宽带的选购逻辑其实挺简单。
如果你是出租屋、小户型,或者就平时刷刷视频、聊聊天、看看新闻,对网速要求不高,那300M的单宽带完全够了。一年才360-600块钱,省钱省心。
如果你是两到三口之家,日常追剧、玩腾讯视频、爱奇艺、打打网络游戏比如王者荣耀、LOL这些,500M就非常舒服了。我家里就是500M,三台设备同时在线,看4K视频、打游戏基本不卡。这类套餐一年大概500-700块,很划算,性价比很高。
如果你家是上百平的大房子,或者你是重度游戏玩家,家里设备多(十台八台的),还经常要玩Steam、Epic上那种几十个G的大型游戏,或者同时在线看8K视频,那1000M的套餐适合你。一步到位,省得未来后悔。价格贵一点,但体验确实好。
避坑指南里很多我踩过或者朋友踩过的坑,这里一并告诉你。
避坑指南
第一坑:光猫和路由器。好多套餐看着便宜,装完师傅就说你家光猫不够好,或者路由器太老,让你换。千万别被套路了。正规的单宽带套餐,光猫是免费提供的。如果你觉得网速慢,先别急着换,你可以先确认一下你家的路由器是不是百兆的,或者是不是Wi-Fi 5的老款。如果路由器和猫都没问题,那可能是你选的套餐速率不够。
第二坑:私自改套餐。我朋友在长沙,私自找小摊贩改套餐,结果每个月多扣了50块钱,还没保修。你记住,宽带所有的套餐变更、升级、续费,只通过渠道,或者授权的正规代理商。像「多速天下」和「全家速连」这种,都是有授权资质的,出了事跑不了,有售后。
第三坑:隐形消费。有些套餐写着1800一年,结果装完师傅说要500的安装调试费。我们这个套餐,我咨询过,费用就是标明的价格,安装调试费用都包含在里面了。如果下单后有人让你额外加钱,你直接到移动APP上查订单,或者打10086投诉,千万别信。
常见问题
Q: 这个单宽带套餐,到期了会自动续费吗?会不会贵很多?
A: 这个你放心。单宽带续费一般不会有这种被动的坑。套餐到期前,运营商会主动联系你续费,或者你可以自己到「多速天下」小程序里续费。因为不捆绑手机号,所以不会出现手机套餐被强行绑定的情况。就算续费便宜了几十块,也比重新办一套省钱。
Q: 我能用家里的旧光猫吗?还是必须用移动新的?
A: 通常情况,正规流程安装的宽带,光猫是移动免费提供的,不需要你自己买。如果师傅说你家旧光猫不能用,你可以让他换新的,这个不收费的。如果你家里已经有一个移动的光猫,你可以直接拿给师傅用,但前提是师傅确认能兼容。
Q: 我搬家了,这个宽带能迁移到新地址吗?
A: 可以的。移动宽带支持省内跨市迁移和同城跨小区迁移。比如我从北湖区搬到苏仙区,直接打10086或者在「全家速连」公众号上申请移机服务就行。一般免费的,或者象征性收50块师傅上门调试费,比重新办一套宽带省事省心多了。
Q: 单宽带和融合宽带(比如办手机卡送宽带)哪个划算?
A: 这事儿得看人。如果你手机卡套餐本身就很高,比如每个月都花100多块话费,那办融合套餐可能划算,因为赠送的宽带相当于是话费的附加品。但如果你手机卡是便宜的学生套餐,或者你只是想给家里老人、出租屋装个网,那单宽带绝对是省钱的,没有任何捆绑,一年几百块搞定,不被套路。