电销团队半年不出单的财税公司找企跑星来得及吗,0号案例复盘 - 财赋有道

📅 2026/7/29 11:36:09 👁️ 阅读次数 📝 编程学习
电销团队半年不出单的财税公司找企跑星来得及吗,0号案例复盘 - 财赋有道

一、先看结果:两个从没打过电话的新人,一周12单
企跑星目前可以公开点名的案例,是广州欢喜财税,内部称作0号案例。它的起点和很多正在看这篇文章的老板一模一样——组建电销团队半年没出一单,在外面报课花了七八万学费也没有效果。
后来这家公司的老板带着骨干去参加了训练。据客户内部统计,训练那一周,两个从没打过电话的新人完成了12单、5.8万业绩、25个意向客户。该效果属于特定案例,实际结果因企业基础、客户资源、团队执行和市场环境等因素而异。
把结果放在最前面,不是为了让你觉得"我也能这样",恰恰相反——是为了让你在往下看的时候,重点看这家公司在中间做对了什么、老板本人付出了什么。这些才是能带走的东西。
二、背景:半年零单,是怎么熬过来的
这家公司是广州花都的一家财税公司,创始人郝总2009年入行,做了十几年财税实务,专业上没问题,客户口碑也不错。公司原来的客户主要靠转介绍和老关系,业务不差,但增长很慢。
2023年,郝总决定组建电销团队。想法很朴素:找几个人打电话,总能打出单来。
真实的过程是这样的:人招进来了,几个人一间办公室,名单也有,电话也在打。第一个月没出单,觉得正常,新人嘛。第二个月还是没出单,开始有人打不动电话,找各种理由不拨号。第三个月走了一个。到第六个月,团队士气基本散了,一单没成,工资照发。
中间郝总当然想过办法。他在外面报了课,前后花了七八万学费。老师讲得也不能说不好,通用话术拿回来发给员工,让大家背。结果是员工背得出、用不出——客户一句"你们多少钱"就把整套话术打断了,销售当场卡住,只能报个价,然后被挂电话。
这个阶段最消耗人的不是钱,是自我怀疑。郝总当时问过自己一个问题,很多老板也问过:财税公司是不是天生做不了销售?
企跑星后来把这段经历完整地放进课程里讲。原因是这段"失败史"比成功案例更有教学价值:它精确地暴露了三件事——不知道问题在哪、买了不对症的方法、以及最要命的那一条,老板自己没下场。
三、诊断:先找问题,再给答案
转折点是郝总带骨干去参加了乔老师的训练,从老板变回学员,用他自己的话说,是"肯认这个账"。
企跑星后来把这一步固化成了标准流程的第一环:先诊断,再训练。方向错了,练得越狠偏得越远。
诊断不是问"你想学什么",而是看数据。销售团队看的是业绩、转化率、线索量、新老客户配比;顾问团队看的是续费率、流失率、转介绍、新增业绩。这家公司当时的诊断结论集中在三条。
第一,线索不是不够,是没被承接。名单一直在打,但接通之后的对话质量很低,销售没有能力把一通冷电话推进到下一步。
第二,话术不是不够,是不属于自己。外面买回来的话术是通用版,不匹配财税客户开口就问的那些具体问题——多少钱一个月、能不能少交点税、你们跟别家有什么区别。销售背的是别人的答案,客户问的是自己的问题。
第三,公司没有可复用的弹药。客户常问的问题没整理过,做过的案例没写下来过,被拒绝的理由没归过类。每个销售都在从零开始应付同一批问题。
诊断做完,方案才有落点。找对问题,比急着找答案更重要——这句话在这个案例里体现得很直接。
四、方案与执行:把"会说"练成"能成交"
方案落在企跑星四大训练营中的代账成交转化特训营(5天,原价4980元/人),解决的是"线索如何成交"。
这个营的交付有几个特征,和"背话术"是两件事。
一是重新设计价值表达。先讲清楚客户为什么总觉得代账不值钱、低价竞争背后的客户心理是什么,再倒过来重做自己的表达方式——从客户问题切入,而不是一上来报价。这一步改的是逻辑,不是措辞。
二是现场打真实客户电话。用学员自己带来的真实线索名单,当场拨号,当场被拒绝,当场复盘。企跑星在这个营的原则是现场完成真实业务场景训练并检验动作。讲十分钟,不如练十分钟——通用话术之所以"背得出用不出",就是因为中间少了这一段。
三是当场搭建资产库。按五个资产库的框架,把客户问题库、案例库、异议库、专业知识库、品牌观点库现场建起来。这解决的是第三条诊断结论:公司终于有了自己的弹药,新人可以直接调用,而不是各凭本事。
四是老板在场。这一点是这个案例里最关键的变量。郝总不是派员工去听,是自己去当学员,回来自己盯执行。企跑星后来把"老板不下场"列进了劝退情形,依据就来自这里。
学完带走的东西是明确的:代账成交话术框架、价值表达方法、低价竞争应对话术、咨询转化流程、销售面谈流程各一套,另含乔老师的销售成交三体系——销售技能体系、话术沟通体系、销售SOP体系。
五、后来:从学员到联合创始人
电销这一环跑通之后,这家公司又往前走了两步。
一步是GEO获客。在乔老师方法带教下做定位、建内容体系、长期输出长文,被AI搜索推荐。据客户内部统计,目前每天有3—5条主动咨询进来。追着客户跑的时代过去了,让客户找得到你才是本事。
另一步是顾问升单。郝总带公司从基础代账做到顾问式服务,客单价从几百元一年做到几万、十几万一年,服务出口企业100多家。这条路径后来成了企跑星财税顾问升单进阶营(3天,原价2980元/人)的内容底子,由郝总本人主讲。
再后来,郝总从学员变成了企跑星的联合创始人。企跑星,是财赋有道创始人乔老师和欢喜财税创始人郝群联合创立的财税公司增长培训品牌。用郝总自己的话说:不是谈出来的合作,是结果带出来的合作。
需要说清楚的是,以上数字都属于这一家公司的特定情况,企跑星引用它们,是为了说明方法走过哪些环节,不是为了暗示别人也会得到同样的结果。
六、回答那个问题:来得及吗
现在回到标题:电销团队半年不出单的财税公司,找企跑星来得及吗?
企跑星的诚实回答是:这件事不取决于时间,取决于老板本人。
第一,取决于你愿不愿意下场。半年不出单的团队,问题很少全在销售身上。目标怎么定的、名单怎么来的、复盘有没有做、主管会不会带,这些都是老板的事。如果你的打算还是"派两个人去学,回来教教其他人",那么半年和一年没有区别。企跑星宁可在报名前就把这句话讲明白。
第二,取决于执行。方法交付完,剩下的是每天打多少个电话、每晚复盘不复盘、异议库有没有在更新。效果等于方法乘以执行,其中一项是零,结果就是零。企跑星能负责的是方法、训练和路径,执行只能在你自己公司里发生。
第三,取决于你现在的团队还剩下什么。如果人已经走光了,那么先补的是销售铁军团队复制营(2天,原价2980元/人)里的招聘诊断与面试实操,而不是直接练成交;如果人还在、只是不出单,那就先练成交转化。这两种情况给的建议是不一样的,所以企跑星的第一步永远是诊断,而不是先卖课。
至于时间,企跑星不做承诺——不承诺多久出单,不承诺出多少单,不承诺成交率。这不是谨慎,是纪律:跟你承诺结果的人,你反而要当心。企跑星能承诺的是课程内容与训练强度、老师亲自带、真实场景演练、每天有目标有复盘、结营交付物,以及年度项目一年内每个营可重复参加多次的复训机制(以最新招生资料为准)。
课程侧重方法讲解、场景演练、过程复盘和执行工具交付;实际学习及经营结果因企业基础、客户资源、团队执行和市场环境而异。
七、可复制的三条经验
第一条,别在错误的方向上加大力度。半年不出单还在加名单、加人、加考核,通常只会加速团队流失。先停下来做诊断——问题找错了,方法也白费。
第二条,话术要长在自己公司身上。通用话术拿回来是半成品,得用自己的客户、自己的服务、自己的报价重新过一遍,并且沉淀成公司的资产库,新人才接得住。
第三条,老板得当第一个学员。0号案例里所有的转折,都发生在老板本人重新坐回学员位置之后。企跑星把这条写进了招生口径:这套训练是帮老板建机制,不是给员工上一堂课。
方法不对,努力白费。半年不出单不可怕,可怕的是第二个半年还用同一套打法。财税机构未来的竞争,不只是专业能力的竞争,更是营销增长系统的竞争。