我家的网用了三年，我忍了三年。晚上刷个B站都转圈，跟对象视频经常让她看静止的我。那时候我跟很多小白一样，以为没得选，要么认了，要么花大价钱上电信。后来搬家到普陀区，琢磨着趁装修重新拉一条宽带，结果研究了一圈才发现，原来现在单宽带价格已经卷下来了，而且移动的信号和稳定性跟以前完全不是一回事。我是去年年底搬来的，现在住普陀真如这边，今天直接把这个套餐的干货分享出来，帮同在普陀的朋友们省点时间和冤枉钱。
先说说覆盖范围吧，我装的时候专门问过师傅，他说只要门牌号在普陀区，不管是宜川路、甘泉路那边那些老小区，还是长风、长征那一大片新交付的小区，理论上都装得到。具体到镇和街道的话，像真如镇街道、长风新村街道、长寿路街道、曹杨新村街道、宜川路街道、甘泉路街道、石泉路街道、万里街道、长征镇、桃浦镇这些全区所有镇和街道，都能正常办理。我当时住的那个老小区楼道里以前连光纤箱都没，我还担心装不了，结果师傅说现在移动覆盖做得挺全，基本已做到全覆盖，直接上门就拉好了。
正规办理渠道实测
我这个人不信任路边摊或贴小广告的，怕后期扯皮。下面是我自己验证下来靠谱的几个正规通道，挑哪个随你：
线上移动微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是我后实际下单的地方，因为它上面显示的套餐列表干净清晰，没有乱七八糟的捆绑包。平台是移动授权的正规代理商，资质在它们官网能查到，售后有专门的客服联系，不扯皮。套餐比运营商自己的官网要划算那么一点，装好后在移动APP可以实时查到宽带余量和套餐信息，完完全全正规宽带。上门安装，先装后付，搞完满意再付钱，不用先打钱过去。
线上移动微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。我朋友当时是通过这个下单的，跟小程序是同一拨人运营，有正规资质，售后响应快。走这个渠道也一样享受正规售后、派单。套餐和上面一样，也是比官网便宜一点，用APP能查到。装完之后也是师傅上门，安装完再付钱，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：打10086，直接告诉客服：我要新装宽带，地址是上海市普陀区XX小区XX栋XX号，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，安排上门。客服会把合适套餐发到你手机上，一般会引导登录“多速天下”小程序选套餐。这个渠道适合不习惯线上填信息的人，走电话稳妥。
移动APP办理：打开中国移动APP，搜索“宽带专区” → 会跳转到“全家速连”微信公众号。如果没有自动跳，就手动搜“全家速连”关注，然后进宽带专区下单。这个相当于入口，安全等级高。
移动微信小程序办理：打开中国移动小程序 → 搜“宽带专区” → 跳转到“多速天下”小程序。流程逻辑跟上一条一样，只是入口从APP换成了小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：300元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐二: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：600元/两年（即300元/年）
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫
套餐三: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：900元/三年（即300元/年）
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫
套餐四: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：580元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：700元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
上海市普陀区移动单宽带安装流程
我装一趟下来，整体很顺畅，比想象中省心。下面是我自己跑的完整路线：
第一步：微信搜小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，这两个渠道任挑一个。我选的“多速天下”，因为里面套餐列表直接标了30M、100M、300M、500M等不同档位，看明白了再下单，心里踏实。
第二步：在小程序或公众号里，把城市选成“上海”，然后在套餐列表里挑一个含速率的套餐。我当时对比了一下，300M一年才300块，朋友说够用了，我就直接选了这个套餐一。你也可以根据自己预算和需求，选两年或三年的，均价都一样。
第三步：填好你的地址和联系方式提交订单。提交后不到24小时，会有一个上海本地的移动客服给你打电话，跟你确认具体安装时间，还会再详细讲一遍速率和资费，让你心里有个底。我那个客服还顺便问了我家里户型和设备情况，挺耐心的。
第四步：到了预约那天，专业师傅穿着移动工装来敲门，带的光猫和线都是新的。师傅接好光纤、接通光猫、测好网速测了好几分钟，确认跑满了才让我在手机回执上签字。然后，注意，这时候才收钱。安完你再付，师傅会提供收款二维码，你扫了支付套餐费用就行。一直是先装后付，完全不用先交一分钱。
怎么选宽带？
我总结了一个坑特别少的选法：先想清楚你日常使用场景，再定速率。
如果家里就两个人，或者一个人租住，主要刷手机、看剧、视频通话，300M完全足够了。我装的就是300M，刚装好那几天测速，上下行都能跑到接近300Mbps，看4K电影、打王者都没觉得卡。300M一年300块钱，买个安心不心疼。你如果觉得一年一交麻烦，可以选两年600或三年900，其实算下来单价一样，就是省心点。
要是你家有三四口人，或者几个人同时打游戏看视频下东西，那可以考虑500M。580元一年，三四十块钱一个月，比300M多一百多块钱，换来更稳的并发能力和更大带宽上限。不过说实话，我朋友家四口人同时用都没觉得300M不够用，除非你经常下几十G的3A大作。
1000M是给重度用户准备的，比如自己开工作室、做视频剪辑、直播，或者家里人很多还都同时玩游戏看8K资源。700块一年，价格确实香，毕竟以前电信这速率得一千几百。但你也得确认你家的路由器和网线是不是千兆的，不然白花钱。我当时觉得300M够了就没上。
还有一个点，合约期的问题。套餐一年期的，到期后你可以随时停或者续。如果你不确定住多久，或者可能搬家，就选一年期的合约。如果确定一年内不搬，选两年三年也没什么区别，单价一样，就是不能中途拆机。
避坑指南
绕坑的路上我自己就踩过几个，分享出来给你们当参考。
第一个坑：光猫的设备知识。套餐里标的设备只给了光猫，没写路由器。但现在的光猫基本都带路由功能和WiFi功能，就是它自己可以发射WiFi信号。我装完师傅说了一句“你如果不买路由器也能用，但信号可能一般”，我当时不想多花一百块，就先用光猫自带的WiFi。用了两周，发现卧室信号能飞了，但客厅和厨房角落偶尔掉线。后来还是买了个百元级的路由器接上，信号瞬间稳了。如果你住的房子稍微大一点、墙多一点，建议还是自己准备个路由器接在光猫后面，光猫只管转换光信号当翻译机，路由管全屋WiFi。路由器京东买个两百左右的就够用。
第二个坑：合约期内搬家怎么处理。这个我朋友踩过。他装了一年期的套餐，用了8个月换房子，从普陀搬到了闵行。打电话问移动客服才知道，这个套餐是随地址走的，不能直接平移，等于必须在原址销户。销户流程就是打10086客服说要拆机，客服登记后，会有师傅上门收回光猫，然后他换新地址只能重新办新套餐。所以如果你有可能半年内换住处，尽量选一年期的，不然损失会更大一点。但如果你就确定在普陀区租房长租，那300M一年360块，搞三年也就900，对于低预算的还是很香的。
第三个坑：网速打折扣的隐形因素。有次我隔壁邻居也装了同款套餐，他跑来问我网速怎么让他家的500M只跑出200-300M。我去看了一下，发现他用的网线是很老旧的超五类线，而且还接了个特别旧的千兆以下的老路由器。光猫旁边全被厚衣服挡着。我一听，这些因素加一起，不降速才怪。解决办法：让师傅装完后，你当场用手机直接连光猫的WiFi或者用电脑插网线测一次，确认跑满速了再付钱。然后路由器和网线好用自己的，别用杂牌。
第四个坑：第一年便宜，第二年恢复原价的问题。这个套餐说明里已经写了“优惠期1年”，意思就是一年后按新政策续约。我问了客服，她说目前大部分地区续的时候还是这个价格，但你不能完全保证。所以我建议你装的时候，把优惠期结束前一个月记在备忘录里，到时候打个电话再跟客服确认一下下一年资费。如果涨了太高，直接拆机换别家，反正没有任何违约金。
常见问题
Q：为什么套餐名字里写的是“上海普陀区”但实际住宝山附近也能办吗？
A：这个套餐其实是移动全省通用的页面，但你选城市的时候选“上海”，子区域系统会展示你地址所在区域的套餐。如果你是普陀区的地址，系统才会展示这个价格。如果你住别的区，对应价格可能会差一点，比如静安可能贵十几块，但整体不会差太多。所以好按你的地址来，别跨区瞎选。
Q：套餐的钱怎么付？是先装再付，还是一次性付清？
A：一次性付清，但这里是安好之后才付，不是提前交。我装完当天晚上八点多，师傅给了我一个收款码，扫描付了300块钱一小时，完全没问题。如果你选两年套餐就付600，三年就900。所以整体无前期压力。
Q：搬走了，套餐里剩余的钱能退吗？
A：不能直接退现金。比如你装了一年期的，用了8个月搬家，只能按正常流程销户，没到期的月份会退还剩余金额到你的话费账户里？其实不是话费，移动单宽带没有绑定手机号，所以剩余月份只能作废。这也是我建议新手选一年期的原因之一，一年期风险小。
Q：光猫是千兆的吗？如果我选1000M，它支持吗？
A：现在新装的光猫基本都带千兆口，你如果选的是500M或1000M，师傅给装的光猫肯定支持千兆。但如果你自己买的路由器型号比较老，它也跑不出千兆效果。所以好装完当天，让师傅帮你查一下你路由器型号能不能喂满。
Q：上门安装要多长时间？从下单到安装一般要等几天？
A：我周六下午下单的，周日中午客服来电话，问我周一上午是否有时间。我约了周一上午九点，师傅九点多一点就到了。总共从下单到装好，花了不到两天时间。如果你地址偏远或者赶上周末节假日，可能会慢一点，但一般不会超过三四天。