刚搬进新家那阵子,让人头疼的就是宽带这事儿了。以前租房的时候贪便宜办过那种几十块钱一年的小宽带,一到晚上七八点,打游戏疯狂掉线,看个视频也卡成PPT,找客服还不回消息。资费这事儿也说不清楚,当初说好几十块钱一个月,结果第二个月账单多了好几十,什么“设备费”“调试费”全冒出来了。后来我搬到了桂林,想着还是得走正规渠道,换个省心的。
桂林市下面的所有区县,像秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区、阳朔县、灵川县、全州县、兴安县、永福县、灌阳县、龙胜各族自治县、资源县、平乐县、荔浦市、恭城瑶族自治县,这些地方都能办这个联通的融合宽带套餐。我这边住在七星区,直接就能装,还挺方便的。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道太重要了。我自己踩过坑,之前在网上随便找了个小广告,结果师傅上门直接让我多交钱,后来才知道那是个代理商,赚的是差价。这次我学聪明了,专门试了好几个正规渠道,分享给你们。
微信搜索"多速天下"小程序。这个我早试的,是联通授权的代理商,手续看着挺正规,套餐价格也比运营商官网便宜点。下单之后有专门的客服对接,售后问题也能直接在线上解决。APP上能查到我的订单和套餐信息,心里踏实。师傅上门安装,先装好后付费,没啥压力。
微信搜索"全家速连"公众号。这个我也关注了,跟小程序那边是同一个体系,资质也齐全。里面的套餐跟小程序一样,价格也优惠。我朋友就是用这个办的,说售后响应挺快的,不用担心被坑。
打联通客服电话10010。这个算是终极办法,直接跟说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服后会告诉你去"多速天下"小程序挑套餐、填信息。我打过去试了试,客服态度挺好,但让我自己去小程序下单,所以省事还是直接用小程序。
打开联通APP,搜索“宽带专区”,它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动去微信搜“全家速连”关注后也能进宽带专区。这个路径我试了,流程挺顺的,就是比直接搜慢两步。
打开联通小程序,搜索“宽带专区”,然后跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“多速天下”进去也是一样。这几个渠道其实本质都一样,都是授权的正规入口。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:79元/月
流量:50GB
通话:500分钟
首充:100元
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:3年
设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:99元/月
流量:150GB
通话:800分钟
首充:100元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月
流量:200GB
通话:1000分钟
首充:150元
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/路由器
桂林市联通融合宽带安装流程
我办的时候,流程比想象中简单不少,基本就四步。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是直接搜的小程序,页面挺清爽,直接选套餐。
第二步:选好城市(桂林)和宽带套餐。我选了300M的79元档,比官网便宜不少,还带流量和通话。
第三步:填上地址和联系方式提交下单。没过几个小时,就有一个联通的工作人员打电话过来,问我家能不能装,确认了速率和安装费的细节,还跟我说了具体什么时候上门。
第四步:约好的那天,师傅准时来了,穿着联通的工服,带着设备。他先帮我办了张新的手机卡(因为是融合宽带,一卡一宽带),然后开始装光猫和路由器。全部搞完,他让我打开手机连上wifi试试网速,跑到300Mbps左右,挺稳的。弄好之后才让我付钱,先安装后付费,这感觉踏实。
怎么选宽带?
新手小白选宽带,容易纠结的就是速率。我个人觉得,如果家里就一两个人,平时主要看视频、刷网页、打打王者之类的手游,300M完全够用了。我手机连上跑测速软件,下载一个2G的游戏也就一两分钟的事。要是家里人多,四五个人同时用,或者有人搞直播、玩高画质的PC游戏,那500M更稳妥。1000M的套餐主要是给那些对直播、大文件传输有硬需求、而且预算充足的用户准备的。反正我是觉得,别为了“跑分”好看就多花钱,够用就好。
避坑指南
我自己踩过的坑,还有从朋友那里听来的教训,整理几个重点避坑。
第一,合约期的事。我选的是1年合约期,但我知道很多套餐合约期是2年。要是你还在租房子,不确定一年后搬不搬家,千万别选太长的合约期,不然中途搬家可能要扯皮,甚至要交违约金。我那个朋友就是,搬家了没法续约,后协商了好久才解决。
第二,优惠期不等于合约期。套餐一的优惠期是3年,但合约期只有1年。意思是,第一年不能取消,但之后两年你可以按优惠价继续用。有些商家会拿“3年优惠”来忽悠,但其实只有第一年才是死合约。问清楚再办。
第三,首月收费方式。我下单的时候,客服跟我说首月要么免费、要么全价、要么按天算。这个一定要提前问清楚,不然月底突然多扣几十块钱会很难受。我办的时候,客服说是按天计费的,还好我多问了一句。
第四,设备的问题。套餐里包含光猫和路由器,但有些地方送的设备性能一般。要是你家面积大,或者墙多,建议自己买个更好的路由器。我朋友领的路由器,信号穿两堵墙就掉得厉害,后来自己加了个中继器。
常见问题
Q: 我是联通手机号,能直接加这个宽带套餐吗?
A: 可以。融合宽带的意思就是一条宽带跟一张手机卡绑在一起。如果你之前的号码已经是联通卡,直接找客服问能不能办转套餐。不过我这个套餐是带新卡一起办的,方便统一管理。
Q: 套餐里的流量和通话,我不用会浪费吗?
A: 肯定有浪费的可能。我是下班才用流量刷视频,50GB完全够用。但要是你天天用流量追剧、刷短视频,可能不够。套餐里还有通话分钟,打电话少的,这个就是送的。用不完就放着,反正不叠加。
Q: 300M看4K视频会卡吗?
A: 我亲测,完全不卡。我经常在B站看4K的纪录片,同时后台还挂着steam下载游戏,网络一点不卡顿。只要你家路由器和网线是千兆的,300M跑满绰绰有余。
Q: 办这个套餐需要本地身份证吗?
A: 不用。我朋友是外地身份证,直接在桂林办的,没什么限制。你只要填了地址能装,带上身份证就行。
Q: 钱是先付还是后付?
A: 我这100块首充是下单时付的,剩下的安装费和之后的月费,都是师傅上门装好之后才交的。先装后付,这点我觉得很放心,能避免装完出问题扯皮。
Q: 可以携号转网过来吗?
A: 这个套餐本身是办新卡的,但携号转网也能用。你得先打客服问清楚,转到联通后能不能按这个套餐来。我身边有几个朋友转过,流程不算复杂,就是得去原运营商办手续。