小红书个人号的私信重大更新
做小红书的人应该都懂这个痛:私信只能在手机上回。
一个号还好。手上有三五个号的,每天回私信是这样的:打开App,回完,退出账号,登录下一个,等验证码,再回,再退。一圈下来二十多分钟(切到第三个号验证码迟迟不来的时候,血压是真的会上来)。
电脑端一直帮不上忙。小红书网页版以前对个人账号只开了通知入口,能看到谁关注了你、谁赞了你,但私信消息没有入口,看都看不到,更别说回。
▲ 以前:侧边栏只有「通知」,私信消息没有入口
这个情况最近变了。
小红书网页版在逐步开放个人账号的私信回复入口。侧边栏多了一个「消息」栏目,点进去能看到完整的会话列表,历史私信都在,可以直接打字回复,跟手机上没什么区别。
▲ 现在:侧边栏多了「消息」,点开会话可以直接回
注意我说的是逐步。这个入口目前是分批开的,我手上的号,有的已经出现消息栏了,有的还是只有通知。没开到的号急不来,等着就行。
对单号玩家,这个更新可有可无,反正手机也就一个号的事。
但对多号运营的人,这是工作流级别的变化。私信这个环节,从只能手机挨个切,变成了电脑上可以集中处理。
我现在的做法是这样的:几个小红书号全部挂在小豆芽的多开面板里,各自保持登录,互不干扰。以前找批量管理自媒体账号的工具,小红书私信一直是个绕不开的缺口,评论能聚合处理,私信却只能干瞪眼,看得到通知点不进对话。现在网页版开放了消息入口,已经放开的号,直接在面板里点开会话就能回,切号就是点一下左侧列表的事,不用退出重登,不用等验证码。
小豆芽官网:https://xdouya.com/?xdy_source=816&keywor=xhssx
昨天试了一圈,五个号的私信全部回完,八分钟。以前这是二十五分钟起步的活。
几个提醒,都是我自己试出来的:
一、没开放到的号,面板里看不到消息栏,这不是工具的问题,是小红书还没灰度到你,别急着到处找设置。
二、网页版的消息列表偶尔不会自动弹新会话,习惯性刷新一下再关。
三、涉及合作报价这类要紧的私信,我还是会在手机上再确认一遍。网页版刚开,谨慎点不吃亏。
私信从来不是小事。小红书的用户习惯发私信问细节,问链接、问尺码、问怎么合作,回慢了人就去别家了。这个入口的开放,我觉得是小红书今年对多号创作者最实用的一个改动,比那些花里胡哨的创作激励有用多了。
看看你们手上的号,消息入口开了吗?