随着医疗服务精细化发展，传统医院家属探视采用人工登记、线下审核的模式，存在预约流程繁琐、信息核对效率低、探视指引不清晰等问题，难以满足家属便捷探视与医院规范化管理的双重需求。为解决上述痛点，本研究设计并实现一套基于微信小程序的医院家属探视预约与指引系统，旨在优化探视管理流程，提升医疗服务体验。

系统采用 Java 语言开发，后端基于 SpringBoot 框架搭建高效稳定的服务接口，前端结合 Vue 框架与微信小程序技术实现跨端交互，MySQL 数据库保障数据存储的安全性与一致性。系统分为家属端、医院工作人员端、管理端三大模块，涵盖登录注册、患者信息管理、探视预约审核、健康申报审核、在线沟通、数据统计分析等核心功能，实现了探视预约从申请、审核到执行的全流程数字化管理。

该系统的实现有效替代了传统人工探视管理模式，不仅降低了医院工作人员的审核工作量，提升了预约处理效率，也为家属提供了便捷的预约渠道与清晰的探视指引，保障了探视流程的规范性与安全性。同时，系统的数据分析功能可为医院探视管理制度优化提供数据支撑，进一步推动医院信息化、智能化建设进程。

确定系统边界和参与者后，我们明确了不同用户可以使用哪些系统资源，同时也明确了用户的权限。现在，我们已经对医院家属探视预约与指引系统有了一个较为清晰的认识并可以着手对系统功能进行全面的分析。在经初步分析后，医院家属探视预约与指引系统可大致被划分为5个模块。

（1）用户注册登录模块

用户注册登录模块用例图如图所示。

（1）探视预约功能

探视预约功能模块用例图如图所示。

（1）健康申报功能

健康申报功能模块用例图如图所示。

（1）预约指引管理功能

预约指引管理功能模块用例图如图所示。

（5）用户管理功能

管理员可以对系统的所有用户信息进行管理，用户管理功能模块用例图如图所示。

本系统采用分层架构设计，围绕家属端、医院工作人员端、管理端三大核心角色构建功能体系，实现探视预约全流程数字化管理。家属端聚焦便捷探视需求，涵盖登录注册、个人中心、患者信息管理、探视预约、记录查询、取消预约、探视指引、健康申报、通知提醒及在线沟通十大功能；医院工作人员端侧重审核与服务，包含登录、个人中心、预约审核、预约管理等九大功能，保障探视流程规范；管理端负责全局管控，涵盖账号管理、预约设置、数据统计与系统管理等七大功能，各端功能独立且协同，贴合实际使用需求，提升管理效率与使用体验。系统结构功能图如图4.2所示。

本系统采用分层架构设计，围绕家属端、医院工作人员端、管理端三大核心角色构建功能体系，实现探视预约全流程数字化管理。家属端聚焦便捷探视需求，涵盖登录注册、个人中心、患者信息管理、探视预约、记录查询、取消预约、探视指引、健康申报、通知提醒及在线沟通十大功能；医院工作人员端侧重审核与服务，包含登录、个人中心、预约审核、预约管理等九大功能，保障探视流程规范；管理端负责全局管控，涵盖账号管理、预约设置、数据统计与系统管理等七大功能，各端功能独立且协同，贴合实际使用需求，提升管理效率与使用体验。系统总体E-R图如图所示。