摘要
随着城市化进程的加速和公寓住宅的普及，传统的人工报修管理模式已难以满足高效、便捷的维修需求。公寓住户在报修过程中常面临响应慢、流程繁琐、信息不透明等问题，亟需一种智能化的管理系统来优化报修流程、提升管理效率。该系统旨在通过信息化手段实现报修、派单、维修、反馈的全流程管理，减少人工干预，提高服务质量和住户满意度。关键词：公寓报修、信息化管理、SpringBoot、Vue3、MySQL8.0。
本系统采用前后端分离架构，后端基于SpringBoot2框架搭建，结合MyBatis-Plus实现高效数据操作，前端使用Vue3构建用户界面，数据库采用MySQL8.0存储数据。系统功能涵盖用户管理、报修单提交、维修工派单、进度跟踪、评价反馈等模块，支持多角色权限控制（住户、维修工、管理员）。系统通过JWT实现安全认证，利用Redis缓存提升性能，并采用Swagger生成API文档便于维护。关键词：SpringBoot2、Vue3、MyBatis-Plus、JWT、权限控制。
数据表设计
报修单数据表
报修单数据表用于存储住户提交的维修申请信息，报修单状态通过枚举值管理，创建时间由系统自动生成，主键为自增ID。该表记录报修内容、紧急程度、图片附件等关键信息，结构如表3-1所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| repair_id | BIGINT | 主键，自增报修单ID |
| user_id | BIGINT | 关联住户ID |
| title | VARCHAR(100) | 报修标题 |
| content | TEXT | 报修详细描述 |
| urgency_level | TINYINT | 紧急程度（1-5级） |
| status | VARCHAR(20) | 状态（待受理/处理中/已完成） |
| create_time | DATETIME | 报修单提交时间 |
| image_urls | JSON | 报修图片链接数组 |
维修工单数据表
维修工单数据表记录维修工的任务分配与执行情况，工单状态随维修进度动态更新，主键为自增ID。该表关联报修单与维修工信息，结构如表3-2所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| task_id | BIGINT | 主键，自增工单ID |
| repair_id | BIGINT | 关联报修单ID |
| worker_id | BIGINT | 关联维修工ID |
| assign_time | DATETIME | 工单分配时间 |
| finish_time | DATETIME | 工单完成时间 |
| remark | TEXT | 维修备注 |
| cost | DECIMAL(10,2) | 维修费用 |
用户账户数据表
用户账户数据表存储系统所有角色的账户信息，包括住户、维修工和管理员，通过角色字段区分权限。密码采用BCrypt加密存储，结构如表3-3所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| user_id | BIGINT | 主键，自增用户ID |
| username | VARCHAR(50) | 登录账号（唯一） |
| password_hash | VARCHAR(100) | 加密后的密码 |
| real_name | VARCHAR(50) | 真实姓名 |
| phone | VARCHAR(20) | 联系电话 |
| role_type | VARCHAR(20) | 角色（resident/worker/admin） |
| avatar_url | VARCHAR(255) | 头像链接 |
| register_time | DATETIME | 注册时间 |
博主介绍：
🎓 计算机科学与技术专业在读研究生 | CSDN博客专家 | Java技术爱好者
在校期间积极参与实验室项目研发，现为CSDN特邀作者、掘金优质创作者。专注于Java开发、Spring
Boot框架、前后端分离技术及常见毕设项目实现。 📊 数据展示：
全网粉丝30W+，累计指导毕业设计1000+项目，原创技术文章200+篇，GitHub项目获赞5K+ 🎯 核心服务：
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系统介绍：
Java Web 公寓报修管理系统系统源码-SpringBoot2+Vue3+MyBatis-Plus+MySQL8.0【含文档】，拿走直接用（附源码，数据库，视频，可提供说明文档（通过AIGC）技术包括：MySQL、VueJS、ElementUI、（Python或者Java或者.NET）等等功能如图所示。可以滴我获取详细的视频介绍
功能参考截图：
系统架构参考：
视频演示：
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项目案例参考：
最后再唠叨一句：
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