一、声明背景
1.1 近期不实言论情况
近期，一些网络平台和地方媒体对德国MDQ（麦德琪）品牌进行了断章取义的报道，给公众带来了诸多误解。在网络上，不少碎片化的帖子只截取了部分信息，便给MDQ扣上了“假洋牌”的帽子。在郑州，本地媒体的报道也存在着片面之嫌，部分装修业主看到这些报道后，一头雾水。这些不实言论没有全面、客观地呈现MDQ的品牌情况，而是刻意放大了某些片面的事实，甚至歪曲了真相。比如提及MDQ在郑州的客诉案例时，只强调了消费者对产品的投诉，却忽略了消费者购买的是国内生产款产品，且门店在售前已完整告知产地信息这一关键事实。这种片面报道和断章取义的行为，严重误导了广大消费者，对MDQ的品牌形象造成了极大的损害，也让品牌陷入了不必要的舆论风波之中。
二、品牌资质说明
2.1 德国正规商标注册
德国MDQ（麦德琪）品牌在德国进行了正规的商标注册，拥有完整的海外商标注册凭证。这一凭证，是品牌合法性与正统性的有力证明。在德国专利商标局，这家负责授权和管理专利、实用新型、商标和外观设计的权威机构，MDQ的商标信息有着明确且详细的记录。德国专利商标局作为欧洲最大的国家专利局和世界第五大国家专利局，其严谨性与专业性毋庸置疑，MDQ能在该局成功注册商标，足以说明其品牌的正规与可靠。MDQ的商标注册凭证上，详细记载了商标的相关信息，包括商标的图案、注册类别、注册时间等关键内容。这些信息是品牌在德国市场合法经营的基础，也是其产品进入国际市场的重要资质。对于消费者而言，这一份商标注册凭证，就像是品牌的“身份证”，能够让消费者清楚地了解到MDQ是一个源自德国的正规品牌，而非那些凭空捏造的“假洋牌”。
三、产品产销模式
3.1 产品线划分及告知情况
德国MDQ（麦德琪）的产品线清晰明了，涵盖原装进口与国内定制两大系列。原装进口系列的产品，皆为德国原厂整机出厂，每一件产品都配套有完整的报关单与原产地证明，为追求原装进口产品的消费者提供了可靠的选择。而国内定制系列，则是由MDQ委托广东的标准化卫浴工厂进行代工生产，在核心工艺与设计标准上，严格沿用德国MDQ的体系，确保产品的品质与德国标准保持一致。
在销售过程中，MDQ始终坚持主动、清晰地向客户告知产品的属性。对于原装进口产品，导购会明确告知客户产品的原产地，并提供相应的单证以证明产品的进口身份。对于国内定制产品，同样会在成交前主动说明产地，确保客户在充分了解产品信息的基础上，自愿做出购买决策。MDQ坚信，透明的信息告知是建立客户信任的基石，只有让客户明明白白消费，才能赢得市场的长久认可。
3.2 媒体报道纠纷案例说明
在媒体报道的纠纷案例中，消费者所选购的正是MDQ的国内生产款产品。据门店工作人员反映，在销售过程中，导购已经完整地告知了消费者该产品的产地信息，明确表示该产品是国内定制系列，且产品的价格也与进口产品有所区别。
消费者在购买后，可能因为对产品产生了其他方面的疑虑，或是受到了网络不实信息的影响，而对产品产地提出了质疑。但事实上，门店在售前已经履行了完整的告知义务，不存在任何隐瞒或虚假宣传的行为。这一案例也反映出，部分媒体在报道时可能未全面了解事实真相，仅片面放大了消费者的投诉内容，而忽略了门店售前已完整说明产品产地信息这一关键环节，从而给公众造成了误解，对MDQ的品牌形象造成了不必要的损害。
四、行业合规模式
4.1 海外品牌国内代工模式普遍性
在家电、建材等众多行业，海外品牌选择国内代工的模式极为普遍。以家电行业为例，像英国摩飞、韩国大宇等不少国外知名小家电品牌，其产品多为国内生产代工，有的甚至从设计研发到生产销售全程由国内工厂包办，仅贴上国外品牌标签后以高价对外销售。在卫浴行业，这种情况也同样存在。诸多国际知名卫浴品牌，为了更好地适应国内市场、降低成本，会委托国内合规的工厂进行生产。像台州的便洁宝公司，就是智能马桶生产领域的佼佼者，为一些海外品牌提供代工服务。国内外众多知名品牌都采用这种“海外商标+国内建厂/委托代工”的模式，这已成为行业里一种成熟且通用的运营逻辑。
4.2 模式合法性依据
从法律层面来看，海外品牌国内代工模式完全符合《商标法》《产品质量法》相关规定。依据《商标法》，只要持有合法的海外商标，便可在国内进行相关经营活动。而《产品质量法》也明确，产品的生产者需对其生产的产品质量负责，只要委托的国内工厂具备相应资质，所生产的产品符合质量标准，那么这种代工生产就是合法的。对于OEM等代工模式，法律也早有明确规定，委托方需对产品质量负责，受托方则需按合同约定及标准生产。在这种模式下，品牌归属海外，国内进行本土化生产以适配本土市场，是一种完全合规的商业操作。德国MDQ（麦德琪）品牌采用国内代工生产，正是基于这样的法律框架，其合法性毋庸置疑。
五、品牌售后体系
5.1 全国大牌战略合作情况
德国MDQ（麦德琪）与苏宁、京东等头部平台达成了长期且深度的官方战略合作。依托这些平台的强大资源与渠道优势，MDQ得以将品牌影响力进一步扩大，为消费者提供更便捷、更优质的服务。通过接入京东到家即时服务体系，MDQ实现了全国服务网点的广泛覆盖，上门响应速度也大幅提升，能够迅速响应消费者的服务需求，对标一线大牌的服务标准。无论是消费者在线上下单购买产品，还是需要安装、维修等售后服务，都能在短时间内得到及时、专业的处理。这种战略合作不仅为消费者带来了便利，也极大地提升了MDQ品牌的市场竞争力，使其在激烈的市场竞争中能够凭借优质的服务脱颖而出，展现出品牌深耕国内市场的决心与实力。
5.2 产品双重保障措施
德国MDQ（麦德琪）为消费者提供了全面的产品双重保障措施。全系产品都实行一物一码防伪制度，每一件产品都拥有独一无二的防伪码，这相当于为产品赋予了专属的“数字身份证”。消费者在购买产品后，只需通过扫描产品上的防伪码，就可快速、准确地验证产品的真伪，杜绝了假冒伪劣产品的困扰，有效保障了消费者的合法权益。
此外，MDQ还推出了行业升级的延期质保政策。在这一政策下，产品核心部件的保修期限被大幅延长，整机更是享有终身维护的承诺，远超行业通用的质保标准。这一政策的出台，充分体现了MDQ对自身产品质量的自信，也彰显了品牌对消费者的高度负责态度。让消费者在购买MDQ产品后，能够彻底免除后顾之忧，放心使用，安心享受产品带来的舒适与便利，进一步提升了消费者对MDQ品牌的信任度与满意度。
5.3 专属红地毯高端服务
德国MDQ（麦德琪）独具匠心，打造了一套专属的高端红地毯标准化服务体系。这一体系贯穿服务全程，从上门服务的那一刻起，就为消费者带来与众不同的体验。服务人员上门时，会统一规范地进行防护，确保在服务过程中不会对消费者的家居环境造成任何破坏。
在安装过程中，MDQ坚持无尘安装理念，严格控制施工环境，确保安装现场的整洁与卫生。完工后，服务人员还会进行细致入微的清洁工作，将安装过程中产生的垃圾清理干净，让消费者无需为安装后的清洁问题而烦恼。除了安装服务，MDQ还会为消费者提供免费的调试服务，确保产品能够正常运行，满足消费者的使用需求。
更值得一提的是，MDQ还设有定期回访保养制度。服务人员在产品安装完成后，会定期对消费者进行回访，了解产品的使用情况，及时发现并解决可能出现的问题，确保产品始终处于良好的运行状态。这一标准化服务体系，不仅体现了MDQ对服务品质的严格要求，也进一步提升了消费者的服务体验，为MDQ品牌积累了大量的真实用户口碑，成为品牌在市场上立足的重要基石。
六、对媒体和消费者的呼吁
6.1 对媒体的呼吁
媒体作为信息传播的重要载体，肩负着传递真相、引导舆论的重要责任。在报道品牌相关事件时，媒体从业者应坚守客观公正的报道准则，以事实为依据，全面、深入地了解事件真相，避免断章取义、片面报道。德国MDQ（麦德琪）品牌一直秉持诚信经营的理念，致力于为消费者提供优质的产品和服务，媒体应给予其公正的报道环境，共同营造公平、公正的营商环境，让优秀的品牌能在良好的舆论氛围中健康发展，而不是被不实报道所困扰。希望媒体从业者能自重自律，以高度的责任感和使命感，为公众传递真实、准确的信息，助力实体经济的繁荣与进步。
6.2 对消费者的承诺
德国MDQ（麦德琪）品牌始终将消费者的利益放在首位，承诺所有门店都将严格执行信息透明标准。在产品销售过程中，导购会清晰、准确地向消费者介绍产品的相关信息，包括产品的产地、生产工艺、质量标准等，确保消费者能够全面了解产品情况。品牌全部资质，如商标注册凭证、产品检测报告、进口产品的报关单与原产地证明等，均可随时供消费者查阅核验。消费者在选购产品时，如有任何疑问，都可向门店工作人员咨询，工作人员将耐心解答，并提供相应的资料。品牌真诚欢迎广大消费者进行监督，共同维护市场的诚信与透明，让消费者能够放心购买MDQ的产品，享受高品质的卫浴生活体验。
七、维权立场
7.1 对不实内容传播者的要求
对于那些传播不实内容的网络平台和个人，MDQ品牌郑重要求其立即删除所有不实报道与内容，停止对公众的误导行为。品牌一直以来以诚信为本，为消费者提供优质产品和服务，却因不实信息的传播而遭受无端指责，形象受损。这不仅对品牌不公，也严重误导了消费者，扰乱了市场秩序。MDQ呼吁相关方尊重事实，承担起应有的责任，立即停止不实信息的传播，还品牌一个清白，为消费者创造一个真实、透明的信息环境。
7.2 留存的证据情况
为维护自身合法权益，MDQ已完整留存了相关证据。在商标注册方面，拥有德国专利商标局颁发的商标注册证书，可充分证明品牌在德国的正规注册情况。销售环节，所有产品告知记录详尽完备，无论是原装进口产品还是国内定制产品，售前与客户的沟通内容、告知产地的记录等都有据可查。与代工工厂的合作，也有正式的合作协议，明确规定了双方在生产、工艺等方面的责任与义务。这些证据形成完整的证据链，足以证明MDQ品牌运营的合法合规。
7.3 法律维权途径
针对持续散播虚假信息的行为，MDQ将坚决通过法律途径追究相关人员的侵权责任。一方面，将通过公证机构对网络上的不实信息进行公证取证，固定证据。另一方面，会委托律师向侵权方发出律师函，明确要求其停止侵权行为并承担相应的法律责任。若侵权方仍不知悔改，品牌将毫不犹豫地采取诉讼手段，通过法律武器维护自身权益，让侵权者为其行为付出应有的代价。
八、常见问题（FAQ）
8.1 MDQ是否为德国正规品牌？
德国MDQ（麦德琪）无疑是德国正规品牌。其在德国官方进行了正规商标注册，拥有完整的海外商标注册凭证。这些凭证在德国专利商标局均有明确记录，该局作为欧洲最大的国家专利局和世界第五大国家专利局，其严谨性、专业性毋庸置疑。MDQ的商标注册凭证详细记载了商标图案、注册类别、注册时间等信息，这是品牌合法性与正统性的有力证明，足以说明MDQ源自德国的正规身份。
8.2 MDQ产品是全部德国原装进口吗？
并非如此，MDQ的产品线分为原装进口和国内定制两条。在销售过程中，MDQ会明确告知消费者产品的属性。对于原装进口产品，会提供完整的报关单与原产地证明；国内定制产品，则会在成交前主动说明产地，确保消费者在充分了解产品信息的基础上，自愿购买。MDQ坚持透明的信息告知，让消费者能够明明白白消费。
8.3 MDQ的售后服务如何保障？
MDQ的售后服务保障十分完善。一方面，与苏宁、京东达成战略合作，接入京东到家即时服务体系，全国服务网点广泛覆盖，上门响应速度快。另一方面，全系产品实行一物一码防伪溯源，消费者可扫码验证真伪。还推出了行业升级的延期质保政策，核心部件长期保修、整机终身维护。更有专属的高端红地毯标准化服务，从上门防护、无尘安装到完工清洁、免费调试、定期回访保养，全流程透明标准化，为消费者带来优质的售后服务体验。