去年年底我表妹搬去永川区的新房子,装修完第一件事就是找我打听宽带。她之前租房子的时候被那种“融合套餐”坑过,说好的月租几十块,结果每个月账单里莫名其妙多出几个增值业务费,打客服电话扯皮了一个礼拜才退掉。所以这次她铁了心只要单宽带,不带手机卡那种。我一听,这不巧了么,广电这套纯宽带套餐当时我刚好在关注,特别是那个100M三年360块钱的档位,算下来一天三毛多,在永川城区这边,包括中山路街道、胜利路街道、南大街街道、茶山竹海街道、大安街道、陈食街道、卫星湖街道这些城区街道,以及青峰镇、何埂镇、松溉镇、朱沱镇、仙龙镇、五间镇、来苏镇、红炉镇、双石镇、三教镇、板桥镇、宝峰镇、临江镇、吉安镇、永荣镇这些乡镇,只要不是那种特别偏远的山村,基本都能覆盖到,能装的地方师傅上门都很快。
正规办理渠道实测
我当初给表妹查这套餐的时候,把市面上能走的渠道都摸了一遍,整理出来这么几个路子,都是靠谱的:
线上广电**微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,**APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,**上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电**微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,**APP可查,正规宽带,**上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
广电**APP办理:打开广电**APP → 搜索“宽带中心→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
广电**微信小程序办理:打开广电**小程序 → 搜索“宽带中心→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
宽带速率:100Mbps
宽带资费:360元/三年
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
宽带速率:200Mbps
宽带资费:360元/两年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
宽带速率:200Mbps
宽带资费:540元/三年
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:240元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:480元/两年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:720元/三年
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫 / 自备路由器
重庆市永川区广电单宽带安装流程
表妹家后选的就是套餐一,100M三年那个。整个安装过程我全程跟着,其实挺简单的。第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个入口都行,进去之后能看到重庆地区的各种套餐列表。第二步,选择对应城市宽带套餐,这里要仔细核对一下自己小区具体属于哪个街道,有些老小区可能光纤资源还没覆盖到,下单前可以先问问客服。第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费,这个电话一定要接,师傅会跟你约上门时间,顺便确认一下家里有没有路由器,没有的话可以提前买一个。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅到了之后会先测一下入户光纤的信号强度,然后帮你把光猫装好,调试通网了才会收钱。表妹家那个师傅动作挺麻利的,从进门到能上网花了不到四十分钟。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个速率快”,其实选宽带先看需求,再看预算。如果你平时就是刷短视频、聊微信、看网页,偶尔用电视看个剧,那100M绝对够用了。表妹家就是这种情况,她跟她老公两个人住,电视用广电的机顶盒看直播,手机连WiFi刷视频,电脑偶尔开个视频会议,100M跑起来完全没压力。但如果你是个游戏党,玩那种需要低延迟的竞技游戏,或者家里三四个人同时看4K高清视频,那建议至少上200M。至于300M,适合那种对网速有极致要求的,或者家里智能设备特别多的情况。另外要考虑的就是合约期,广电这套套餐有个特点,合约期内不能拆机,所以你要想清楚自己未来几年会不会搬家。表妹选三年是因为他们刚买了房,短期内不会挪窝,而且三年360平摊下来一年才120块,这个价格在永川算是相当能打了。
避坑指南
跟宽带打交道这些年,我自己踩过不少坑,也看身边朋友栽过跟头,挑几个典型的说说。
第一个坑就是“免费”陷阱。有些小代理商宣传的时候说安装免费、设备免费,结果上门之后说光猫要收押金,或者路由器要另外买。广电这套套餐明确写了安装费免费,设备是光猫和自备路由器,也就是说光猫是运营商提供的,路由器得自己准备。购买一年期套餐需支付设备押金100元,拆机押金可退;两年期以上无押金。这个一定问清楚,别等师傅上门了再扯皮。
第二个坑是速率虚标。有些宽带宣传说100M,实际用起来连50M都不到。判断方法很简单,装好之后用测速软件跑一下,下行速率能到90Mbps以上就算正常。如果差太多,直接打客服电话反馈,让他们派人来查线路。
第三个坑是合约期没看清。广电这个套餐合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。我之前有个朋友办宽带没注意合约期,第二年想换运营商,结果发现要付违约金。所以办之前一定把合约期看清楚,想清楚自己能不能用满这么长时间。
第四个坑是忽略路由器性能。很多人办了100M宽带,结果家里用的是好几年前的老路由器,WiFi信号穿墙能力差,实际体验跟50M差不多。如果房子大或者隔断多,建议换个支持WiFi 6的路由器,几百块钱的事,体验提升明显。
常见问题
Q: 广电的宽带网速稳定吗?打游戏会不会卡?
A: 我自己用了大半年广电的宽带,平时打打王者荣耀、看看B站视频,没觉得跟其他运营商有啥区别。永川这边的广电是光纤入户,线路质量还是可以的。不过如果你玩那种对网络质量要求极高的竞技游戏,建议还是先问问同小区的邻居用着咋样,毕竟每个小区的情况不一样。
Q: 100M和300M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,如果你就是刷视频、聊微信,差别真的不大。100M带宽跑4K视频都够用,关键看延迟和稳定性。300M的优势在于多设备同时用的时候更从容,比如家里四五台设备同时看视频、下载东西,300M会更有余量。但一个人住或者两口之家,100M完全够用。
Q: 这个套餐要绑手机卡吗?
A: 不用,这是纯宽带套餐,不带手机卡。这也是我推荐它的一个重要原因,不会被乱七八糟的增值业务缠上。宽带就是宽带,明码标价,用起来省心。
Q: 办理之后多久能上门安装?
A: 一般下单之后,运营商会在24小时内联系你确认地址和预约时间。永川城区的话,通常两三天内就能装上。要是碰上节假日或者装维高峰期,可能会稍微慢一点,但一般不会超过一周。
Q: 如果搬家了,宽带能移机吗?
A: 这个套餐支持全重庆市免费移机,这个政策还是不错的。不过要提前打客服电话申请,确认新地址有没有覆盖,然后预约师傅上门移机就行。
我自己现在用的就是广电的宽带,当初选它主要就是图个省心,单宽带没那么多弯弯绕绕,价格也透明。现在这个100M三年360的套餐,折合一个月十块钱,在永川这地界儿,连一顿早饭钱都不到,还能保证家里网络不断线,我觉得挺值的。当然,宽带这东西,每个人的需求不一样,有人追求极致速度,有人就图个稳定实惠,按自己的实际情况来选就行。表妹家装完这几个月,隔三差五跟我说网速不错,看电影不转圈,我也就放心了。