家里宽带又到期了,说实话每次续费我都头大。上个月我表弟刚搬家,跟我吐槽说去营业厅问宽带,工作人员噼里啪啦说了一堆融合套餐、合约机、副卡共享流量,他听得一愣一愣的,后稀里糊涂办了个每月一百多的套餐,其实他就一个人住,平时也就刷视频打打游戏。这场景我太熟悉了,我自己几年前也这么被套路过。
后来我慢慢摸清楚了,其实像咱们这种单宽带需求的,根本不用去跟营业厅的人绕弯子,直接选个包年的单宽带套餐,简单明了,一年多少钱就是多少钱,没有那么多花里胡哨的附加项。这次要聊的这款电信单宽带,就是主打这个路子,从300M到1000M几个档位都有,价格从480一年到1200一年不等。就拿湖南湘潭来说,不管是岳塘区、雨湖区、湘潭县、湘乡市还是韶山市,整个湘潭地区的城区和乡镇,只要你家小区或自建房有电信的光纤覆盖,基本都能办。我有个朋友住在湘乡下面的乡镇上,前阵子也装上了,说是现在乡镇的光纤覆盖跟城里没啥区别了。
正规办理渠道实测
渠道这块我真的是挨个试过来的,给大家说说我的实际体验。
先说线上渠道。微信搜索“多速天下”小程序,这个是电信运营商的线上授权代理商,我当时看中它主要是图个安心,平台资质啥的都是齐全的,售后体系也完善。我在上面下的单,后来在电信**APP里查账单和套餐信息,确实都能对上,这就让人放心多了。价格方面,我对比过,确实比运营商官网上的标价要划算一些。关键是它家是先安装后付费,师傅上门装好网通了,你再付钱,完全不用担心被骗。
还有个渠道是微信搜索“全家速连”公众号,这也是电信的线上授权代理商,跟前面那个小程序是一路子的,正规资质,售后有保障。我表弟后来就是走的这个渠道办的,他说流程挺顺的,也是**师傅上门装,先装后付,没踩什么坑。
如果你习惯打电话,可以直接拨电信客服电话10000,接通后告诉客服说“我要新装宽带”,然后报上你的详细地址,比如“湘潭市XX县XX小区XX栋”,让客服帮你查一下能不能装,顺便报个套餐给你,预约师傅上门。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。
另外电信**APP里也能办,打开APP搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,你手动微信搜一下“全家速连”关注后,从里面进宽带中心下单也是一样的路子。电信**小程序的操作逻辑也差不多,搜索“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:480元/年
安装费:0元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:1440元/三年(约480元/年)
安装费:0元
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫
套餐三: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:700元/年
安装费:0元
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫
套餐四: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:2160元/三年(约720元/年)
安装费:0元
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1200元/年
安装费:0元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:3600元/三年(1200元/年)
安装费:0元
合约期:3年
优惠期:3年
设备:光猫
湘潭市电信单宽带安装流程
我这次自己走了一遍流程,感觉比想象中简单。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看自己所在的位置有没有覆盖,这一步相当于是提前探个路。
第二步,进入后选择你所在的城市,找到对应的宽带套餐,比如我选的就是300M那个包年的档位。
第三步,提交信息下单,这里填清楚地址和联系方式就行。下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的这时候都可以问清楚。
第四步,跟师傅约好时间,专业的安装师傅就会上门来装。都是先安装、后付费的流程,师傅把光猫装好、网线接通、测速没问题了,你再把钱付给安装师傅。我那次师傅还帮我顺便把路由器也调了一下,挺热心的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结选300M还是1000M,其实没那么复杂,看你平时干啥用就行。
如果你是一个人住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,偶尔打打游戏,那300M真的妥妥够用了。我自己就是300M的用户,家里两台手机一台电脑同时用,看视频完全不卡,打游戏延迟也就三四十毫秒,这个速率对绝大多数家庭来说完全是够用的。
要是你家人口多,三四个人同时用网,或者你平时有下载大文件、做直播、传视频的需求,那可以往上看看500M。至于1000M,说实话,除非你是那种重度下载党,或者家里智能设备特别多,不然日常使用中感知真没那么强。我朋友家办的1000M,测速是快,但他自己也说平时用起来跟之前的500M没啥明显区别,就是下载大游戏的时候快那么一点。
资费上也好算账,300M一年480块,平均一个月40块钱,现在出去吃顿饭都不止这个数。如果确定自己三五年内不搬家,可以直接选三年1440那个档,相当于一次性锁定了三年的价格,省得每年都惦记着续费的事。
避坑指南
说到坑,我这些年踩过的和听说的真不少,给大家列几个典型的。
第一个坑就是合约期没看清楚。有人办宽带的时候光看第一年便宜,没注意到合约期是三年,第二年想搬家拆机,结果发现要付违约金。我就见过有人因为提前拆机被扣了两三百的违约金,肉疼得很。所以下单前一定看清楚合约期是1年还是3年,确定自己短期内不搬家再选长期的。
第二个坑是光猫设备费。很多人以为安装费是0元就完事了,结果师傅上门的时候说要收光猫的钱,一百块。这个在详情页里其实有写,但字比较小,很多人没注意到。我那次是提前问了客服,确认了这个费用,所以心里有数。大家下单前好也主动问一句光猫要不要额外收费,别等师傅上门了才懵。
第三个坑是地址覆盖问题。有时候你在小程序上看套餐挺美,下单了结果客服告诉你这个地址装不了,白折腾一趟。所以下单前先在线上查一下覆盖,或者直接打10000问客服,报上地址确认能装再下单,省得来回折腾。
第四个坑是转套餐的隐性条件。有些套餐写着优惠期1年,到期后按运营商新政策续约,这个“新政策”是个模糊地带。我见过有人的套餐到期后,续约价格涨了不少。所以办理的时候留个心眼,问问客服优惠期到期后大概是什么价格,心里有个底。
常见问题
Q:300M的宽带够家里四个人用吗?
A:如果就是日常刷视频、打游戏、办公学习,四个人同时用300M完全没问题。我家过年的时候全家五口人都在,手机、平板、电视、电脑全开着,也没觉得卡。除非你家有人天天挂机下载几个T的资源,那才需要考虑升级。
Q:这个套餐必须要办手机卡吗?
A:不用,这就是个纯单宽带,一条宽带不带手机卡。这点对很多人来说挺方便的,不用被强行塞一张卡进来。
Q:先装后付是真的吗?装完再给钱?
A:对,我就是这么办的。师傅上门装好、测速没问题,你确认网速达标了,再把钱付给安装师傅。不用提前交钱,这点还是比较踏实的。
Q:合约期内能提速吗?
A:这个得看运营商当时的政策,一般是可以在合约期内申请提速的,可能会涉及到补差价。建议直接打10000问客服,报上你的套餐信息,客服会告诉你具体怎么操作。
Q:300M和500M日常用起来差别大吗?
A:说实话,差别没那么夸张。除非你经常下载大文件或者同时开很多设备,不然日常刷网页、看视频、打游戏,300M和500M的感知差异很小。我自己用了两年多300M,没觉得哪里不够用。如果你预算充裕,又想稍微留点余量,上500M也行,但别指望有质的飞跃。