先说说我自己的经历吧。去年家里那台老路由器,一到晚上八九点就卡得让人抓狂,刷个短视频都转圈圈,更别提打游戏了。我一度以为是路由器坏了,换了新的还是老样子,后来才反应过来是宽带本身的问题。那时候我家用的还是那种几十块钱一个月的低速套餐,下载个电影得等半天,上传照片更是慢得让人怀疑人生。后来实在忍不了,开始研究换宽带的事,这才发现里面的门道真不少。
今天想跟你聊的,是我在中山市横栏镇这边折腾宽带的一些真实感受和踩过的坑。先说明一下,这个套餐在咱们中山市的所有区县都能办,包括石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区街道、翠亨新区街道、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众街道、南朗街道、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇这些地方,横栏镇当然也没问题。不过每个镇下面的小区和村子,能不能装得上、装多快的速率,还是得看实际线路覆盖情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我在横栏镇这边住了好几年,前前后后帮自己和朋友办过几次宽带,渠道也试过好几个,说点实在的体验。
一个是线上移动**微信小程序渠道。微信里直接搜"多速天下"小程序就能找到。这个属于移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,平台也正规,售后体系还算完善。我对比过,它上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,而且所有账单和套餐信息都能在移动**APP里实时查到,不用担心被坑。宽带是正规产品,**师傅上门安装,先装后付,这点让人放心。
另一个是线上移动**微信公众号渠道。微信搜索"全家速连"公众号就行。同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。套餐价格比官网便宜,**APP可查,正规宽带,**上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
还有移动客服电话渠道。直接拨10086,告诉客服你要新装宽带,报上地址,比如"中山市横栏镇XX小区XX栋",让她查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服一般会告诉你可以到"多速天下"微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
移动**APP也能办。打开移动**APP,搜索"宽带中心",它会跳转到"全家速连"微信公众号下单。要是没自动跳转,就手动微信搜"全家速连",关注后从宽带中心进去下单。
移动**微信小程序同理。打开移动**小程序,搜索"宽带中心",跳转到"多速天下"微信小程序下单。没跳转的话,手动搜"多速天下"打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我基本都试过,说实话,线上小程序和公众号用起来方便,客服响应也快。电话渠道适合不太会用手机的老人,人工客服一步一步教。APP那个跳转逻辑有时候会让人懵一下,但多试两次就熟了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
安装费：399元
合约期：1年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从
中山市横栏镇市移动宽带安装流程
第一次装宽带的朋友可能会觉得流程很复杂,其实真没想象中那么麻烦。我上个月刚帮一个搬到横栏镇的同事办过,整个流程走下来挺顺的。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先进去看看套餐和覆盖情况。这一步主要是确认你住的地方能不能装,免得白忙活。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意看清楚是哪个市哪个区,别选错了。中山市的套餐一般就那几种速率,1000M和2000M是主流。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、电话,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个环节好把问题都问清楚,比如有没有额外费用、设备要不要押金之类的。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好测试没问题了再付钱,安全无忧。师傅一般会帮你把光猫调好,路由器如果自己有的话也可以让师傅帮忙设置一下。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿,真不是越快越好,得看你实际需求来定。
如果你就是平时刷刷手机、看看视频、聊聊微信,家里人口也不多,那1000M其实已经很够用了。我身边有朋友办了2000M,结果平时也就用来看视频打游戏,根本没跑满过,多花的钱有点冤枉。1000M的下载速度理论上是每秒125MB左右,实际用起来七八十兆每秒是有的,下个高清电影几分钟的事。
但如果你是那种重度用户,比如家里有好几台设备同时在线,又喜欢玩大型网游,还经常上传大文件,那2000M确实能带来更稳定的体验。尤其是上传速度,2000M的上行会比1000M高不少,直播或者传视频的人会感受明显。
还有一点得提醒你,光宽带速率高没用,家里的路由器得跟上。我见过不少人办了千兆宽带,结果路由器还是几年前的老款,WiFi根本跑不满,白瞎了这速率。所以选套餐的时候,也得看看自己的设备能不能匹配上。
避坑指南
聊到避坑,我可是有一肚子话想说。这几年帮自己和朋友办宽带,踩过的坑、见过的坑,真不少。
第一个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是1年,但优惠期是2年,合约期内没法拆机。什么意思呢?就是你一旦办了,这一年之内想取消或者换运营商,得付违约金。我有个朋友就是没看清合约期,用了三个月觉得不合适想换,结果被违约金劝退了。所以下单之前一定想清楚,这一年里会不会搬家、会不会换运营商。
第二个坑是安装费。别以为宽带费便宜就完事了,安装费也是一笔支出。1000M的安装费是100元,2000M的要399元。有些人办的时候没问清楚,等到师傅上门说要收安装费才傻眼。这个费用在下单前一定要确认好。
第三个坑是副卡的费用。这个套餐可以加副卡,首年1元/月/张,第二年就变成10元/月/张了。如果你不常用副卡,就别贪这个便宜,等到第二年发现每个月多扣十几块钱,心里多少有点不舒服。
第四个坑是首月收费方式。套餐说明里写的是"首月免费/首月全价/首月按天计费",这个是以业务员实际沟通为准的。我遇到过有人以为首月免费,结果账单出来收了全价,去问才知道是业务员当时没说清楚。所以下单前一定要问清楚首月怎么收费。
第五个坑是套餐外资费。流量超出后是5元/G,语音是0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。看着不多,但如果超了流量,一个月下来也是一笔不小的开销。现在家里都有WiFi,出门也有流量套餐,但还是要留意一下用量。
常见问题
Q: 这个套餐有没有隐藏费用?
A: 我办的时候没遇到,但安装费是明确要收的,1000M是100元。另外首充要100元,这个算预存话费。其他费用在下单前问清楚业务员就行,别不好意思问。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 这个得看情况。如果还在中山市内,一般可以申请移机,但可能有移机费。如果搬到其他城市,可能就没法带了,只能销户,那就要付违约金了。所以合约期内搬家这事,一定提前问清楚。
Q: 1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,如果你就是普通家庭用,刷刷视频、打打游戏、看看网页,1000M和2000M用起来差别不大。但如果你家里设备特别多,或者经常上传大文件,2000M的优势就体现出来了。我个人觉得,大多数家庭1000M完全够用。
Q: 安装要等多久?
A: 我上次办的时候,下单后第二天就有师傅联系我了,第三天就上门装好了。速度还是挺快的。不过如果小区线路比较老旧,可能需要多等几天,这个看具体情况。
Q: 路由器要不要换?
A: 如果你家路由器是三四年前买的,那大概率跑不满千兆,建议换个支持WiFi 6的路由器,几百块钱的事,但体验提升很明显。师傅上门的时候也可以让他帮你看看。
后说点我自己的感受吧。宽带这东西,说白了就是个基础设施,稳定比速率重要,靠谱比便宜重要。我用了小半年这个1000M套餐,平时看4K视频、打游戏都没卡过,每个月100块的花销也在可接受范围内。当然,每个人的需求和预算不一样,选适合自己的就好。希望这篇东西能帮你在选宽带的路上少走点弯路。