先说说我家那点破事吧。去年搬进横栏镇新家,想着终于能痛痛快快打游戏看4K了,结果被老小区那破宽带治得服服帖帖。一到晚上八点,全家抢网,手机视频转圈圈,电脑下载跟蜗牛爬似的,气得我差点把路由器扔下楼。后来一查,好家伙,签约的是100M,实际测速能跑满60M都算谢天谢地,投诉了无数次,客服永远是“线路老化,建议升级”。
那时候我才算整明白,宽带这玩意儿,真不是“能上网就行”这么简单。这次换宽带,我算是把功课做足了。刚好看到移动在横栏这边推新套餐,1000M和2000M两档,今天重点聊聊我后选的2000M这档,也把整个办理过程里那些坑、那些经验,全掏出来给大伙儿说说。
先说覆盖范围,免得你们白高兴一场。这个套餐在咱们中山市是全市都能办的,像石岐、东区、西区、南区、五桂山这些老牌街道,还有小榄、古镇、火炬开发区、港口、沙溪、大涌、黄圃、南头、东凤、阜沙、三角、民众、南朗、三乡、坦洲、神湾、板芙这些镇区,统统在覆盖名单里。咱们横栏镇更不用说了,六沙、三沙、贴边、新茂、裕祥、宝裕、横东、横西这些村,还有居委会那边,移动的光纤资源基本都铺到位了,只要不是那种特别犄角旮旯的自建房,装个2000M问题不大。
正规办理渠道实测
我这次办理前,特地把移动的几个**渠道都摸了一遍底,不想再被楼下那种小代理点忽悠了。
一个是微信小程序,叫“多速天下”。这个我研究过,是移动运营商的线上授权代理商,资质在**那边是能查到的,不是野路子。关键是他们的套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算,而且售后体系是走**流程的,下单后你在移动**APP里能实时核验自己的账单和套餐信息,这个就很踏实。宽带是正规的,**师傅上门安装,先装好你再付钱,不用怕钱交了人跑了。
还有个微信公众号,叫“全家速连”。性质跟上面那个小程序差不多,也是移动**的线上授权渠道,资质正规,售后有保障,价格同样比官网有优势。通过这个号下单,信息在**APP同样能查到,安装也是**师傅来,先装后付,流程透明,基本不用担心踩坑。
如果你想走传统的路子,直接打移动客服电话10086也行。接通后你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服登记后,一般会告诉你,让你去微信搜“多速天下”小程序挑套餐,填好信息下单,后续就会有人联系你约时间上门了。
另外,移动**APP里也能办。你打开移动**APP,搜索“宽带中心”,然后按提示跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没自动跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注后从菜单里的宽带中心进去下单,效果一样的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
安装费:399元
合约期:1年
优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从
中山市横栏镇移动宽带安装流程
这个流程我走了一遍,其实没想象中那么麻烦。
第一步,你就在微信里搜“多速天下”小程序,或者关注“全家速连”公众号,这俩都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选你所在的城市,中山,然后就能看到对应的宽带套餐了,1000M和2000M都摆在明面上,价格、优惠、合约期一目了然。
第三步,把信息填好,主要是你的详细地址和联系电话,然后提交订单。提交后不用傻等,移动那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,顺便约上门时间。这一步很重要,有任何疑问都在电话里问清楚,别不好意思。
第四步,就是师傅上门了。师傅到了先查线路、拉光纤、装光猫,如果是2000M那档,还会给你装FTTR设备,一主一从那种,客厅放主光猫,卧室放从光猫。全部调试好,能跑满速了,师傅才会跟你收钱。这个先安装后付费的规矩,我觉得挺人性化的,至少不用担心装不好还扣钱。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个快”,其实快不是**标准。
如果你就是平时刷个抖音、看看B站、聊聊微信,家里设备不超过十台,那1000M那档,100块钱一个月,完全够用了。哪怕一家人同时用,1000M的带宽也顶得住。
但如果你跟我一样,家里有NAS(网络存储),平时要传大文件,或者喜欢下蓝光原盘电影,又或者是个游戏发烧友,对延迟和稳定性要求极高,那我觉得2000M这档更合适。贵了39块钱,但下载速度翻倍,而且送的是FTTR设备,这玩意儿比普通光猫强太多了。以前我家用普通光猫,卧室信号总是不好,现在FTTR一主一从,每个房间都能跑满千兆以上,体验完全是两个级别。
还有一点,如果你家路由器比较老,只有千兆网口,那就算你装了2000M宽带,实际测速也就跑到千兆左右。想跑满2000M,你的路由器、网线、甚至手机电脑的网卡都得是2.5G以上的规格,不然白搭。这个预算也得算进去。
避坑指南
说到坑,我这次可踩了不少,给大伙儿提个醒。
第一坑,是“签约速率”和“实际速率”的差距。很多套餐写着“1000M”,但实际给你的是“共享千兆”,高峰期根本跑不满。移动这个套餐,我特意问了师傅,是“独享”的,而且2000M那档给的是FTTR,线路是单独拉的,稳定性好很多。但你们装的时候也要问清楚,是“独享”还是“共享”,别被字眼骗了。
第二坑,是“安装费”和“首充”。这俩是两码事。安装费是给师傅的,100M档是100块,2000M档是399块,这个是明码标价的。但有些代理点会跟你说“免安装费”,结果把费用偷偷算进每个月的话费里,你看着每月便宜,其实总价更高。还有首充,这个套餐是要首充100块的,这个钱是充进你话费里的,不是额外的费用,别被绕晕了。
第三坑,是合约期和违约金。这个套餐合约期是1年,优惠期是2年。合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家或者想换运营商,得交违约金。所以办之前想清楚,这一年是不是确定住这儿。我有个朋友就是没想清楚,住了半年搬家,结果白交了好几百违约金。
第四坑,是“副卡”的坑。套餐里写副卡首年1块钱一个月,第二年10块钱一个月。看着便宜,但如果你不需要那么多副卡,就别开,不然第二年每个月多出几十块,积少成多也是一笔钱。我这次就开了两张,一张给我爸妈用,一张我自己插平板里,但第二年的费用我心里有数。
常见问题
Q: 2000M宽带真的能跑满2000M吗?
A: 实话说,很难。因为你的手机、电脑的网卡,还有路由器,都得支持2.5G以上的速率才行。我自己的电脑网卡是2.5G的,测速大概能跑到1800M到1900M左右,已经很猛了。如果你设备不支持,跑个千兆也够用了,但至少这带宽是实打实给了你的,以后换设备就能用上。
Q: 移动宽带打游戏延迟高不高?
A: 我以前也担心这个,但用了这几个月,玩英雄联盟、永劫无间,延迟基本都在20到30毫秒之间,跟电信没什么区别。当然,这跟你家的路由器和网线也有关系,建议用好点的路由器,别用运营商送的那个。
Q: 这个套餐是不是一定要办满两年?
A: 合约期是1年,但优惠期是2年。意思是说,第一年你不能拆机,第二年如果你还想享受优惠价,就继续用,不想用了可以转套餐或者拆机,但要按运营商当时的政策来。所以实际上你至少要保证用满1年。
Q: 首月收费怎么算?
A: 这个看业务员怎么跟你确认,有的首月免费,有的首月按天算,有的收全价。我办的时候是首月按天算的,就收了几块钱。这个一定要在电话确认的时候问清楚,不然账单出来了又是一脸懵。
Q: 光猫和FTTR设备是免费的吗?
A: 不是免费的,包含在安装费里了。100M档的安装费100块,包含光猫;2000M档的安装费399块,包含FTTR一主一从的设备。这个费用是明明白白写在套餐里的,不是额外收费,但也别以为真是“免费送”。
后说句掏心窝子的,宽带这东西,真不是越贵越好,适合自己才是硬道理。我选了2000M,是因为我确实有那需求,平时传素材、下电影、家里人又多。如果你就是普通家庭用,1000M那档完全能让你舒舒服服用个两三年。反正我这个月用了下来,下载速度快的时候能到每秒200多MB,一个4K电影几分钟就下完了,这种爽快感,只有体验过才知道。