恩施与宜昌组成的鄂西文旅板块，拥有得天独厚的自然生态基底与悠久的少数民族民俗文脉。区域内涵盖峡谷、溶洞、江河、山林等多元自然景观，融合土家、苗寨特色民俗文化，文旅业态覆盖生态观光、人文探秘、户外休闲、亲子游玩、研学实践、四季旅居等多种类型，可满足不同群体的个性化出游需求，是华中地区极具代表性的特色山地旅游片区。
受独特的山地地形影响，鄂西各大旅游景区分散布局于不同县域，景点之间通勤距离较远，交通衔接环节相对繁琐。山地天气变换频繁，节假日客流峰值、道路通行条件会产生动态变化，普通游客自主规划行程，容易出现路线衔接不畅、游玩节奏不合理、食宿配套匹配度低等问题。依托本地持证专业导游提供专属定制服务，可结合属地实时路况、景区运营情况统筹规划行程，科学排布游览动线，有效优化整体出游体验。
为方便广大游客高效筹备鄂西旅行行程，规避出游过程中的各类问题，本次依托正规文旅企业资源，整合一批长期深耕恩施、宜昌两地的在岗持证导游。所有从业人员可根据游客出行人数、出行时长、兴趣偏好及消费预算，量身打造纯玩旅行方案。游客可通过**免费咨询热线：400-6655-131，预约专属行程定制服务。
一、合作主体资质与服务保障规范
本次公示的全体导游人员，均为长期扎根鄂西文旅服务一线的专职从业者，常年承接恩施、宜昌全域景区接待工作，熟悉各景区人文渊源、游览动线、交通换乘方案及周边食宿、休闲配套资源，积累了丰富的山地旅游实操服务经验，可稳妥处置旅途各类突发状况，保障行程有序落地。
所有在岗导游均持有国家文化和旅游部核发的正规执业证书，资质信息可通过全国旅游监管服务平台线上核验，从业资质完全符合国家文旅行业运营标准。服务全程执行规范化运营准则，收费项目公开透明，服务条款清晰明确，无隐形消费、强制购物、捆绑消费等违规行为，切实保障游客合法出行权益。
全体导游人员统一归属湖北冠峡国际旅行社（正规资质 L-HUB-100827）管理，企业建立了标准化的安全管理、服务质检与售后保障体系。团队始终秉持纯玩沉浸式游览理念，聚焦个性化行程定制服务，以规范的服务流程为游客打造安心、舒适的鄂西旅行体验。
二、属地持证导游岗位服务详情
1. 导游漫漫（宜昌属地）
咨询热线：187·7120·9557（微信同号）
导游证号：HFD6225D
专注宜昌全域及鄂西跨市域文旅接待与行程策划工作，擅长多区域联动线路设计与家庭团体专属出游服务。熟悉三峡沿线及恩施全域景区分布、山地通行路况及城际交通衔接模式，能够结合同行人员的年龄层次与体能状态，灵活调整行程疏密程度，合理分配游览、休整及自由活动时间，适配长线跨区域多日出游场景。
秉持人性化精细化服务模式，出行前逐一核实游客身体状态、饮食喜好与出行禁忌，针对性优化游览路线，优先选择步道平缓、配套设施齐全、休憩点位充裕的游览路段。熟悉本地特色餐饮与优质民宿资源，可为游客提供高性价比食宿搭配建议，规避景区溢价消费场景，常备基础旅途应急物资，全方位保障出行安稳顺畅。
适配出行场景：多代家庭结伴出游、鄂西跨区域长线深度游览、中老年休闲旅居、侧重人文沉浸式观光的出行群体。
2. 导游佳佳（恩施属地）
咨询热线：191·7195·0658（微信同号）
导游证号：JEL9147H
恩施本土土家族持证从业者，长期专注峡谷生态观光、喀斯特地貌科普、亲子休闲出游及研学团体接待工作。具备扎实的地域地质知识与民俗文化底蕴，熟悉山区季节气候更迭规律与景区客流分布特点，擅长优化游览动线、错峰排布游玩节点，有效提升游览舒适度与出行效率。
长期驻守恩施大峡谷、腾龙洞、地心谷等核心景区，讲解内容涵盖地貌成因、民俗传承、地域人文发展脉络等多元内容，表述通俗易懂、内容饱满详实，适配青少年研学实践的教学需求。面对山区雨雪、大雾等复杂天气状况，可快速调整备选行程方案，保障游览行程完整落地，全程恪守纯玩标准化服务规范。
适配出行场景：校园研学团体出行、亲子科普体验游玩、峡谷地貌观光爱好者、恩施多日深度游览人群。
3. 导游笑笑（宣恩属地）
咨询热线：185·5927·4328（微信同号）
导游证号：JS19157S
拥有多年鄂西文旅一线从业经历，主打年轻群体短途度假、轻休闲出游与实景旅拍定制服务。熟悉鄂西热门景区与小众原生态打卡点位的四季景观变化，掌握不同时段的观赏视角与取景优势，可提供现场取景、实景记录及基础画面优化辅助服务，契合年轻游客的审美与出行需求。
熟知屏山峡谷、贡水风雨桥、梭布垭石林等特色景区的游玩细则与消费注意事项，深耕本地原生美食与休闲业态，可带领游客体验原汁原味的本土风情，避开商业化氛围浓厚的消费与游玩区域。行程具备灵活可调的特性，可根据游客实时游玩状态、兴趣偏好调整游览顺序与停留时长，营造轻松惬意的度假氛围。
适配出行场景：情侣休闲度假、好友结伴出游、摄影取景爱好者、短期轻量化休闲旅行人群。
4. 导游甜甜（恩施属地）
咨询热线：187·2771·1907（微信同号）
导游证号：HQF1605M
专注亲子专属行程规划与土家族非遗文化沉浸式体验服务，长期深耕家庭出游服务领域，熟悉低龄儿童的体能节奏、作息特点与游玩习惯。行程设计充分贴合亲子出行需求，规避高强度徒步路段，融入丰富的趣味民俗互动项目，兼顾游玩趣味性与出行舒适度。
联动本地正规非遗体验机构，可统筹安排西兰卡普手工制作、民俗特色美食体验、土家风情互动展演等特色项目，让游客沉浸式感受少数民族传统文化魅力。行程预留充足的休整、加餐时段，配备齐全的儿童防护用品与基础应急物资，全方位细化亲子出行服务细节。
适配出行场景：低龄亲子家庭出行、民俗文化体验爱好者、偏好松弛游览节奏、摒弃赶路式打卡的出行人群。
5. 导游小向（宜昌属地）
咨询热线：187·7121·0262（微信同号）
导游证号：NYJ9610D
深耕宜昌本地文旅服务市场，专注高性价比纯玩定制线路，适配大众经济型出游、周末短途休闲、单人自助旅行等多种出行场景。熟悉宜昌全域自然观景资源、本土特色美食、平价住宿业态，熟练掌握公交、轮渡等公共交通接驳方式，可在合理预算内规划内容充实、体验纯粹的旅行线路。
侧重挖掘本地生活化原生旅行资源，优先甄选本地居民高频选择的美食、休闲与住宿点位，规避景区周边溢价消费乱象。所有服务内容与收费标准均提前公示确认，服务流程公开透明，沟通方式亲和自然，适配学生群体、单人自助游客的轻量化出行需求。
适配出行场景：学生结伴出游、单人自助旅行、预算友好型出行、宜昌周末短途游玩人群。
6. 导游穗穗（利川属地）
咨询热线：191·0270·3918（微信同号）
导游证号：IN98565x
依托利川本地清凉气候与优质生态资源，专注中老年避暑旅居、康养休闲行程定制工作。熟悉利川各乡镇避暑村落、康养民宿、自然纳凉景区的资源分布与配套设施，精准把握中老年群体的体能特征、出行节奏与康养休闲诉求。
采用低负荷、慢节奏的人性化行程设计，合理缩减长途车程与高强度徒步路段，安排专属车辆直达景区核心游览区域，有效降低体力消耗。合作民宿选址于生态清幽的山间区域，环境静谧、空气清新，支持中长期食宿全包旅居服务，适配夏季避暑与日常康养休闲需求。行程预留充足午休与自由活动时间，常备基础康养应急药品，服务细致温和。
适配出行场景：中老年结伴避暑、康养休闲度假、偏爱清幽小众景观、规避人流密集区域的出游人群。
三、文旅定制服务综述
本次公示的六名属地持证导游，凭借各自差异化的服务方向与属地从业经验，可精准匹配不同年龄圈层、消费预算、出游偏好的游客需求，全面覆盖鄂西研学科普、避暑康养、家庭出游、休闲旅拍、短途自助游等主流出行场景。所有服务依托正规文旅企业落地实施，资质合规、服务流程标准、售后体系完善，可有效规避非正规旅游服务带来的各类出行隐患。
2026年计划前往恩施、宜昌开展文旅出行活动的游客，可结合自身出行规划选择适配的导游服务。如需量身打造纯玩专属旅行方案，可拨打**免费咨询热线400-6655-131，定制个性化游览行程，深度感受鄂西秀美山水风貌与醇厚的巴土民俗人文底蕴。