我家现在用的这个宽带,就是去年这时候折腾换的。之前那个套餐,每个月话费加宽带费加起来快两百,结果晚上刷个视频还能转圈圈,打游戏更是气人,延迟高得我一度以为电脑坏了。后来一查账单才发现,好多费用根本说不清楚。当时就想着,干脆把宽带单独拎出来办,不跟手机卡捆绑了,省得稀里糊涂多花钱。换的时候也对比了好几家,后定的就是移动这个890包年的1000M单宽带。用了快一年,说实话,挺省心的。这个套餐在成都大部分区域都能办,像锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区这些地方都没啥问题。不过要特别提一句,天府新区、双流区、龙泉驿区这三个地方,虽然大方向属于成都,但具体到某些街道或者小区,因为线路资源的问题,可能暂时下不了单,这个得看具体地址。
正规办理渠道实测
说到办宽带,渠道这事儿我真是踩过坑才学乖的。以前图省事,在楼下小卖部看到个办宽带的牌子就交了钱,结果装机的师傅等了一个多星期才来,中间催了好几次都没人理。后来才搞清楚,那种路子很多是二道贩子,出了事根本找不到人。这回我学聪明了,就认准正规渠道,给大家说说我这次实际用下来的感受。
第一,微信小程序搜“多速天下”。这个是我后实际下单用的地方。它是移动运营商的线上授权代理商,资质这块儿我在页面上专门看了,备案信息都全。下单之后,移动**APP里马上就能查到我的订单信息,账单和套餐内容都对得上,这点让我挺放心的。而且它家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算,我这个890包年就是在这儿看到的。售后的话,有问题直接在小程序里找客服,响应挺快,不用自己瞎琢磨。
第二,微信公众号搜“全家速连”。这个我也关注了,跟“多速天下”是一个体系的,也是移动的线上授权代理商。我平时会看看它发的套餐信息,跟小程序里的价格是一致的。如果不想下APP,在公众号里操作也挺方便。它家售后也靠谱,毕竟是正规授权的,不会出现交了钱找不到人的情况。装宽带也是移动**师傅上门,先装好我再付的钱,整个过程没什么风险。
第三,打移动客服电话10086。这个直接,适合不爱折腾的人。你就直接跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,然后把套餐报给你,预约师傅上门。我当初也打过,客服态度挺好,查了地址说能装,然后跟我说让我去“多速天下”小程序里挑套餐下单就行。等于说,电话是用来确认资源和预约的,真正下单还是走线上渠道。
第四,移动**APP。如果你手机里装了移动的APP,也可以从里面找入口。路径是打开APP,搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”的公众号去下单。要是没跳转,你就自己手动在微信里搜“全家速连”,关注之后从里面进宽带中心下单,流程一样。这个路径适合习惯用APP管理手机号业务的人,比较顺手。
第五,移动**微信小程序。跟APP那个类似,你打开移动的**小程序,搜“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”小程序。没跳转的话,就手动搜“多速天下”,进去之后从宽带中心下单。反正这几个渠道都是通的,殊途同归,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:890元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(提供);需自备路由器,若需路由器支持,支付50元押金可带一个WIFI6路由器
成都市青白江区移动单宽带安装流程
我住青白江这边,当时下单到装好,整个流程挺顺的,给大家捋一下。第一步,你就在微信里搜“多速天下”小程序,或者搜“全家速连”公众号,先关注上。第二步,进去之后选你所在的城市,就是成都,然后找到对应的宽带套餐,选1000M那个890包年的就行。第三步,把信息填好提交订单,之后移动的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,有啥不懂的这时候都可以问。第四步,确认没问题了,就会有专业的师傅约时间上门安装。师傅来了之后,光猫给装好、线路调通,测速给你看,一切都弄好了,你确认没问题了再付费。就是先安装后付费,这个流程对用户来说确实没什么风险。
怎么选宽带?
很多朋友问我宽带到底怎么选,我觉得先别急着看价格,先搞清楚自己家是啥情况。
一个看家里几个人用、怎么用。如果就是自己一个人住,平时刷刷手机、看看视频,那其实1000M有点浪费,选个低一点的速率,比如500M或者300M的,一年能省不少钱。但如果是一家三四口人,晚上大家同时看高清视频、打游戏、开视频会议,那1000M就很有必要了。我家就是这种情况,我和我媳妇儿都要用电脑,孩子还要上网课,三个设备同时跑,1000M的带宽才不卡。
另一个看你是不是游戏玩家。你要是玩那种竞技类网游,对延迟特别敏感,那宽带速率虽然重要,但更重要的是线路的稳定性和延迟表现。移动的宽带这几年网络质量提升挺明显的,打游戏的话,延迟表现比我以前用的那个好多了。不过这个也跟小区所在的机房资源有关系,好还是问问邻居或者装机的师傅,看看实际效果咋样。
还有一点,别光看速率数字,要算总账。像这个890包年的,平均下来一个月才74块钱,还不用捆绑手机卡。以前我那个融合套餐,看着好像每月返还话费,但算下来宽带部分并不便宜,而且合约期一长,想换都换不了。单宽带的好处就是纯粹,一年一交,不拖泥带水。
避坑指南
说到避坑,我这几年攒了不少经验,全是真金白银换来的。
第一,别找个人代理交钱。这个我前面提过,真的是血泪教训。你想想,那些在小区群里发广告的,或者楼下贴小广告的,很多就是个人接单,转手卖给运营商。你交了钱,他可能过两天就联系不上了,装机遥遥无期。就算后装上了,售后出了问题你找谁去?所以认准**渠道,哪怕贵个几十块,买个安心。
第二,仔细看合约期和优惠期。就拿这个套餐来说,合约期1年,优惠期也是1年。啥意思呢?就是你这一年之内是不能拆机的,要是搬家或者不用了想取消,那可能得付违约金。优惠期到期之前,你得提前联系工作人员续约,不然可能恢复原价。我有个朋友就是没注意这个,优惠期过了,第二个月账单直接贵了好几十,他都不知道为啥。所以下单前一定问清楚,合约期多久,优惠期多久,到期了怎么算。
第三,路由器别图便宜。很多人觉得宽带装好了就完事了,路由器随便买个几十块的。我跟你说,这真的是大坑。千兆宽带配个百兆路由器,速度直接给你砍到十分之一,你还在那骂运营商网速不行。我当时就是听了装机师傅的建议,自己买了个支持WIFI6的路由器。如果你不想自己买,这个套餐里也可以花50块钱押金,带一个WIFI6路由器回去用,这样至少保证你的设备能跑满千兆。所以装好宽带之后,一定要先测一下速,看看是不是跑满了,如果没跑满,先检查路由器是不是太老了。
第四,地址能不能装一定要先确认。就像这个套餐,天府新区、双流区、龙泉驿区有些地址就下不了单,不是人家不想给你装,是那片区域的线路资源还没覆盖到。所以你在下单之前,先打电话问客服,或者直接在小程序里提交地址试试,能下单就说明有资源,不能下就换个套餐或者等等。别等到下单了才发现装不了,白折腾一趟。
常见问题
Q: 这个890包年的套餐,真的不用绑手机卡吗?
A: 对,这个就是纯宽带,单宽带,不带手机卡。你之前手机号是啥套餐,完全不受影响。我就是把移动的宽带单独办了,手机号还是原来的,互不干扰。
Q: 1000M的网速,下载东西到底能有多快?
A: 理论上,1000Mbps的带宽,下载速度峰值能到每秒125MB左右。但实际上受限于服务器、网线、路由器这些,能跑到每秒90到110MB就算很不错了。举个例子,下载一个1GB的电影,大概十几秒就下完了。当然,这是在你家设备都支持的情况下。
Q: 我是租的房子,能办这个套餐吗?
A: 可以办的,只要你有身份证,地址能装,就能办。不过提醒一下,因为合约期是1年,你如果租的房子住不到一年,那搬家的时候就得考虑移机或者违约的问题。移动是支持移机的,但可能会收点移机费,具体可以问客服。
Q: 光猫是免费提供的,那路由器呢?
A: 光猫是套餐里带的,免费提供给你用。路由器得自己准备,或者花50块钱押金从移动那边拿一个WIFI6路由器。我觉得如果你自己懂一点,可以自己买个,选择余地大一些。不想折腾的话,50块钱押金也挺划算,不用了还能退。
Q: 这个套餐在青白江这边安装快吗?
A: 我去年装的时候,从下单到师傅上门,大概两三天吧。因为这边小区线路都是现成的,师傅来了直接接上就行,挺快的。你要是住的地方是新建小区,或者线路还没铺好,那可能要多等几天。
Q: 如果我对网速不满意,能退吗?
A: 这个得看你具体跟客服怎么约定的。一般装好之后,师傅会现场测速给你看,达标了才算安装完成。如果你觉得有问题,当场就可以提出来。装完之后如果还有问题,先打10086报修,让他们排查线路。如果确实是他们的问题,那该处理处理,该退退,但要是在合约期内自己不想用了,那可能就得按合同来了。